SourcePoint V10 Master Edition / Paar
Levertijd: 2 - 3 werkdagen
De MoFi SourcePoint V10 Master Edition combineert per luidspreker een 10-inch concentrische midden-/hoogdriver met twee actieve 10-inch woofers en twee naar achteren gerichte passieve radiatoren. Het resultaat is een indrukwekkend laagbereik tot 27 Hz, een enorme dynamische schaal en een opvallend coherent middengebied. Dankzij het instelbare Master Edition-crossover, de hoge gevoeligheid van 91 dB en de resonantiearme meerkamerkast levert de V10 de fysieke impact van een groot professioneel systeem met de precisie en definitie van een high-end referentieluidspreker.
Afhalen niet beschikbaar
Bestel vanaf €100,- en doe automatisch mee met onze maandactie! Meer informatie
Veilig betalen met iDeal | Wero, Credit Card of in termijnen met iDeal In3.
Dit wil je weten!
Product beschrijving
Product beschrijving
MOFI SOURCEPOINT V10 MASTER EDITION: GROOT, GROTER, GROOTST
Je hebt groot, groter en grootst. Goed, beter en best.
Binnen de SourcePoint-serie is de V10 Master Edition het antwoord op de vraag wat er gebeurt wanneer Andrew Jones vrijwel zonder praktische beperkingen verder mag bouwen op het concept van de SourcePoint 10.
Het resultaat is geen subtiele lifestyleluidspreker die stilletjes naast een televisiemeubel probeert te verdwijnen. De V10 is een 124 centimeter hoge vloerstaander met vijf 10-inch elementen per kast, een gewicht van bijna 73 kilogram en een laagbereik tot 27 Hz.
Dit is de grootste en maximale vloerstaander die je binnen de SourcePoint-serie in huis kunt halen. Wil je de dynamiek en directe energie van een PA-systeem, maar dan gecombineerd met een verfijnde plaatsing, levensechte stemmen en definitie op referentieniveau? Dan hoef je eigenlijk niet verder te kijken.
Je moet alleen wel de ruimte hebben. En een paar sterke vrienden.
TIEN 10-INCH ELEMENTEN, TWEE LUIDSPREKERS
De naam V10 verwijst niet naar een verbrandingsmotor, al ontbreekt het deze luidsprekers bepaald niet aan cilinderinhoud.
Over het stereopaar verdeeld werken tien elementen met een diameter van 10 inch. Iedere luidspreker bevat:
- één 10-inch concentrische middenconus;
- twee actieve 10-inch woofers;
- twee 10-inch passieve radiatoren aan de achterzijde.
In het midden van de bovenste 10-inch conus bevindt zich daarnaast een 1,25-inch softdome-tweeter. Technisch gezien bevat iedere kast dus nog een extra hoogdriver, maar de V10-naam verwijst specifiek naar de tien grote 10-inch elementen van het stereopaar.
Ieder onderdeel van het frequentiebereik krijgt daarmee een eigen taak. De twee actieve woofers verzorgen het diepe laag, de passieve radiatoren ondersteunen de laagste frequenties en de concentrische driver richt zich op het midden en hoog. Dat zorgt voor meer vermogen en schaal, maar voorkomt tegelijkertijd dat één driver alles tegelijk moet proberen te doen.
DE SOURCEPOINT 10, MAAR DAN ZONDER REM
De basis van de V10 ligt bij de SourcePoint 10. Die grote monitor combineert een 10-inch papierconus met een centraal gemonteerde tweeter en weet daarmee al een opvallend volwassen laag en samenhangend stereobeeld neer te zetten. Bij de V10 heeft Andrew Jones dit concept verder ontwikkeld door twee aparte woofers en twee passieve radiatoren toe te voegen.
De extra woofers werken onder 130 Hz. Daardoor hoeft de concentrische 10-inch driver niet langer het diepste laag te produceren. Hij kan volledig worden geoptimaliseerd voor het middengebied en vormt vervolgens vanaf 1,4 kHz een vloeiende overgang naar de tweeter.
Dat is een belangrijk verschil.
Diep laag vraagt om grote bewegingen van een conus. Wanneer dezelfde conus tegelijkertijd een stem of akoestisch instrument moet weergeven, kunnen die grote bewegingen de fijnere informatie beïnvloeden. Door het laag over te dragen aan aparte woofers, blijft de concentrische driver rustiger bewegen.
Stemmen krijgen daardoor meer helderheid. Instrumenten behouden beter hun textuur. En ook wanneer de twee woofers de kamer flink onder druk zetten, blijft het middengebied schoon en verstaanbaar.
TWEE 10-INCH WOOFERS PER LUIDSPREKER: De twee actieve woofers vormen het spierwerk van de V10.
Met twee grote papierconussen per kast kan de luidspreker een enorme hoeveelheid lucht verplaatsen. Dat levert niet alleen meer volume op, maar vooral meer gemak. De woofers hoeven relatief weinig uitslag te maken om een stevige basdruk op te bouwen.
Een kickdrum krijgt daardoor de snelheid van de aanslag én de fysieke impact die erop volgt. Een synthesizer vormt een daadwerkelijk fundament in de ruimte en een elektrische bas blijft ook bij hogere volumes strak onderdeel van het ritme.
De V10 hoeft de bas niet kunstmatig op te blazen om indrukwekkend over te komen. Het oppervlak van de drivers, de grote kast en de passieve radiatoren zorgen samen voor daadwerkelijke laagextensie.
Volgens MoFi loopt het systeem door tot 27 Hz.
Dat is diep genoeg om vrijwel alle informatie in muziek zonder losse subwoofer weer te geven. Ook bij films en liveopnames ontstaat een schaal die normaal gesproken om een afzonderlijk subwoofersysteem vraagt.
TWEE PASSIEVE RADIATOREN: HET GEHEIME WAPEN AAN DE ACHTERZIJDE
Aan de achterkant van iedere V10 bevinden zich twee passieve radiatoren van eveneens 10 inch.
Een passieve radiator lijkt op een woofer, maar heeft geen spreekspoel of actieve elektrische aandrijving. Hij wordt in beweging gebracht door de druk die de actieve woofers in de kast opbouwen.
Het systeem vervult in grote lijnen dezelfde functie als een flinke basreflexpoort, maar zonder de luchtstroom en mogelijke poortgeruis die bij een traditionele opening kunnen ontstaan. De twee passieve radiatoren vergroten het effectieve verplaatsingsvermogen in het laag en helpen de V10 door te spelen tot 27 Hz.
Doordat de radiatoren het allerzwaarste werk in de diepste frequenties ondersteunen, blijven de actieve woofers dichter bij hun optimale werkgebied. Dat verlaagt de belasting en helpt om de bas ook bij stevige volumes gecontroleerd en goed te volgen te houden.
Iedere woofer en bijbehorende passieve radiator werkt bovendien in een eigen geïsoleerde kamer. Hierdoor beïnvloeden de drukgolven van de verschillende secties elkaar minder en dragen de interne scheidingswanden direct bij aan de stijfheid van de kast.
DE DYNAMIEK VAN EEN PA-SYSTEEM, MAAR DAN MET DEFINITIE
Een goed PA-systeem heeft iets verslavends.
Niet omdat het per definitie verfijnder klinkt, maar omdat muziek zonder terughoudendheid wordt weergegeven. Een drumstel heeft werkelijke impact, een baslijn beweegt de lucht en grote dynamische overgangen komen niet voorzichtig uit twee kleine kastjes gekropen.
De SourcePoint V10 brengt een groot deel van dat gemak naar de woonkamer.
Met een gevoeligheid van 91 dB en in totaal vier actieve 10-inch woofers over het stereopaar kan hij met betrekkelijk weinig conusbeweging al een enorme schaal opbouwen. Dat verlaagt vervorming en compressie wanneer het volume stijgt.
Het verschil is dat de V10 die dynamiek combineert met een concentrische midden-/hoogdriver, een zorgvuldig afgestemd driewegfilter en een kast die juist zo weinig mogelijk aan de weergave probeert toe te voegen.
Het laag is dus niet alleen groot. Stemmen staan nog steeds scherp in de ruimte. Kleine details verdwijnen niet zodra de ritmesectie losbarst. En een drukke opname blijft als één complete performance overeind.
Daarmee krijg je niet simpelweg een huiskamer-PA. Je krijgt het gevoel van onbeperkte dynamiek, maar met de verfijning, focus en ruimtelijke definitie van een serieus high-end stereosysteem.
EEN 10-INCH CONCENTRISCHE MIDDEN-/HOOGDRIVER
De concentrische driver is verantwoordelijk voor de herkenbare samenhang van de SourcePoint-serie.
In het midden van de 10-inch papierconus zit een 1,25-inch softdome-tweeter. De middenconus en tweeter stralen daardoor vanuit vrijwel hetzelfde akoestische punt af.
Bij een traditionele luidspreker zitten de tweeter en middendriver boven elkaar. Hierdoor ontstaat een fysieke afstand tussen de twee geluidsbronnen. Afhankelijk van je luisterpositie kunnen kleine verschillen in timing, fase en afstraling optreden.
Bij een goed ontworpen concentrische driver worden die verschillen sterk verminderd. Stemmen lijken vanuit één positie te komen. Een gitaar wordt niet verdeeld over twee duidelijk hoorbare drivers. En wanneer je iets buiten het exacte midden zit, blijft het stereobeeld opvallend samenhangend.
De grote middenconus werkt bovendien als een natuurlijke golfgeleider voor de tweeter. Daardoor kan de afstraling van beide delen beter op elkaar worden afgestemd en ontstaat een brede, gelijkmatige luisterzone.
DE TWEETER AANPASSEN AAN JOUW RUIMTE: Geen enkele luisterruimte klinkt hetzelfde.
Een woonkamer met grote ramen, een stenen vloer en weinig zachte materialen kan behoorlijk helder en reflecterend zijn. Een ruimte met dik tapijt, gordijnen, stoffen meubels en akoestische panelen absorbeert juist veel hoog.
Daarom heeft de V10 Master Edition een driestandenregeling voor de tweeter.
Via de schakelaar aan de achterzijde kies je uit:
- High voor sterk gedempte ruimtes die wat extra energie in het hoog kunnen gebruiken;
- Mid als neutrale fabrieksinstelling voor de meeste woonkamers;
- Low voor heldere of sterk reflecterende ruimtes waarin het hoog rustiger mag worden.
Dit is geen eenvoudige toonregeling achteraf. De schakelaar is direct geïntegreerd in het crossovernetwerk en past de hoogweergave aan zonder een digitaal signaalpad toe te voegen.
Begin in de Mid-positie, neem de tijd om te luisteren en probeer daarna High en Low. De juiste stand wordt uiteindelijk niet alleen bepaald door je kamer, maar ook door je muzieksmaak en persoonlijke voorkeur.
MASTER EDITION-CROSSOVER: Het crossover is het regelcentrum van een meerwegsysteem.
Het zorgt ervoor dat iedere driver alleen het frequentiegebied ontvangt waarvoor hij is ontwikkeld. Bij de V10 liggen de overgangen op 130 Hz en 1,4 kHz. Onder 130 Hz spelen de twee aparte woofers. Daarboven neemt de concentrische middenconus het over, waarna de tweeter vanaf 1,4 kHz de hoogste frequenties verzorgt.
In de Master Edition gebruikt MoFi polypropyleen filmcondensatoren, gemetalliseerde filmweerstanden en luchtspoelen. Deze componenten zijn geselecteerd om vervorming en ongewenste verliezen laag te houden.
Minstens zo belangrijk is de fase-uitlijning tussen de secties. Wanneer twee drivers rond het crossoverpunt niet goed met elkaar samenwerken, kan informatie worden versterkt of juist gedeeltelijk verdwijnen.
De V10 is daarom niet alleen afgestemd op een vlak frequentieverloop, maar ook op een vloeiende overdracht in tijd en fase. De twee woofers, middenconus en tweeter moeten niet klinken als afzonderlijke onderdelen, maar als één groot systeem.
EEN KAST MET MEERDERE GEÏSOLEERDE KAMERS
Vijf grote 10-inch elementen kunnen enorme krachten op een luidsprekerkast uitoefenen.
Daarom gebruikt de V10 een sterk verstevigde, uit meerdere kamers opgebouwde behuizing. De actieve woofers en passieve radiatoren werken in afzonderlijk afgestemde compartimenten. De interne scheidingswanden houden de druk van de verschillende secties uit elkaar en verhogen tegelijkertijd de stijfheid van de totale constructie.
Dat is essentieel.
Wanneer een kast mee begint te trillen, voegt hij eigen frequenties en resonanties aan de muziek toe. Het laag wordt minder strak, stemmen verliezen focus en het stereobeeld begint te vervagen.
De massieve constructie van de V10 probeert die bewegingen tot een minimum te beperken. Het aanzienlijke gewicht van 72,6 kilogram per luidspreker is dus niet alleen bedoeld om de bezorger te testen. Een groot deel daarvan zit in de stevige panelen, interne kamers, verstevigingen en vijf grote elementen.
Dit is een kast die is gebouwd om de drivers hun werk te laten doen zonder zelf om aandacht te vragen.
GEFACETTEERD FRONT VOOR EEN BREDE SOUNDSTAGE
De voorkant van de V10 heeft de kenmerkende gefacetteerde vorm van de SourcePoint-serie.
Rond iedere driver zijn verschillende schuine vlakken aangebracht. Die vorm geeft de luidspreker zijn opvallende uiterlijk, maar heeft vooral een akoestische functie.
Harde, rechte kastranden kunnen geluidsgolven reflecteren. Deze reflecties bereiken je oren net iets later dan het directe geluid en kunnen de plaatsing van stemmen en instrumenten minder scherp maken.
De schuine vlakken van de V10 beperken dit effect. Geluid kan gelijkmatiger rond het front verspreiden, waardoor de luidspreker een brede luisterzone en een stabieler stereobeeld kan neerzetten.
Bij een goede opstelling ontstaat een soundstage die niet alleen tussen de luidsprekers blijft hangen. Muziek kan zich in de breedte, hoogte en diepte van de ruimte ontvouwen, terwijl stemmen stevig in het midden verankerd blijven.
VERSTERKERKEUZE: GEVOELIG, MAAR NIET ONVERSCHILLIG
Met een gevoeligheid van 91 dB is de V10 opvallend efficiënt voor een luidspreker van dit formaat.
De nominale impedantie bedraagt 6 ohm en zakt tot minimaal 4,5 ohm. Dat is geen extreem problematische belasting, maar de vier actieve woofers van het stereopaar profiteren wel duidelijk van een versterker met een stabiele voeding en voldoende stroomlevering.
Je hebt dus niet automatisch honderden watts nodig om geluid uit de V10 te krijgen. Een kwalitatief goede versterker kan hem al gemakkelijk op een serieus volume brengen.
Toch verdient een luidspreker van deze klasse meer dan alleen voldoende volume.
Een krachtige geïntegreerde versterker of aparte eindversterker geeft meer controle over de woofers, houdt de bas beter afgebakend en bewaart de rust tijdens grote dynamische overgangen. De maximale belastbaarheid bedraagt 200 watt per luidspreker.
Praktisch gezien zouden wij vooral kijken naar versterkers die niet alleen vermogen op papier leveren, maar ook aantoonbaar grip houden bij lagere impedanties. In een grote of akoestisch lastige ruimte kan een oplossing met goede kamercorrectie eveneens waardevol zijn.
BI-WIRING EN BI-AMPING: De V10 is voorzien van twee sets luidsprekerterminals.
De onderste aansluitingen sturen de woofersectie aan. De bovenste aansluitingen zijn verbonden met het midden- en hooggedeelte. Standaard zijn beide sets gekoppeld met verbindingsstrips, zodat je gewoon één luidsprekerkabel per kant kunt gebruiken.
Na het verwijderen van de strips kun je de luidsprekers bi-wiren of bi-ampen.
Bij bi-wiring lopen afzonderlijke kabels vanuit dezelfde versterker naar beide secties. Bij bi-amping worden de woofersectie en het midden-/hooggedeelte met afzonderlijke versterkerkanalen aangestuurd.
Dat laatste kan interessant zijn wanneer je maximale controle over de vier actieve woofers wilt combineren met een andere versterker voor de concentrische drivers. Het vereist wel een zorgvuldig samengestelde installatie. Laat de verbindingsstrips nooit zitten wanneer je daadwerkelijk twee versterkers aansluit.
PLAATSING: GEEF DE V10 DE RUIMTE DIE HIJ VERDIENT
De SourcePoint V10 is niet gemaakt om strak tegen een achterwand of diep in een hoek te worden gedrukt.
De twee passieve radiatoren spelen naar achteren en hebben ruimte nodig om goed met de kamer samen te werken. MoFi adviseert om te beginnen met ongeveer 30 tot 90 centimeter afstand tot muren en hoeken.
In een grote ruimte kun je de luidsprekers vaak nog verder naar voren plaatsen. Daarmee krijg je meestal een beter gedefinieerd laag en meer diepte in het stereobeeld.
Begin met de luidsprekers en luisterpositie in een ongeveer gelijkzijdige driehoek. Draai beide kasten vervolgens richting de luisteraar. Bij de concentrische driver kan het goed uitpakken wanneer de denkbeeldige assen net vóór of juist achter je hoofd kruisen.
Luister tijdens het afstellen vooral naar:
- de balans tussen diep laag en laag midden;
- de natuurlijkheid van mannen- en vrouwenstemmen;
- de scherpte van de centrale plaatsing;
- de breedte en diepte van de soundstage.
Klinken stemmen overdreven zwaar of borstachtig, dan staan de luidsprekers mogelijk te dicht bij een wand. Wordt het hoog te nadrukkelijk, probeer dan eerst iets minder indraaiing of de Low-stand van de tweeterregeling.
DE MAXIMALE SOURCEPOINT: De SourcePoint V10 Master Edition is niet simpelweg een grotere SourcePoint 10.
De twee actieve woofers en twee passieve radiatoren per kast veranderen de schaal van het volledige systeem. Ze nemen het diepste laag over, geven de concentrische driver meer rust en zorgen ervoor dat de luidspreker enorme dynamische sprongen kan maken zonder de samenhang te verliezen.
Het resultaat is een luidspreker die groot klinkt omdat hij daadwerkelijk groot is. Een laagbereik tot 27 Hz. Vijf 10-inch elementen per kast. Een levensecht en coherent middengebied. Een aanpasbare hoogweergave. En genoeg schaal om een ruime woonkamer met hetzelfde gemak te vullen als een veel groter professioneel systeem.
Groot, groter, grootst. Goed, beter, best. De MoFi SourcePoint V10 Master Edition is het eindstation.
BIJNA 73 KILOGRAM: MAAK EEN PLAN VOORDAT DE DOZEN KOMEN
De V10 weegt 72,6 kilogram per luidspreker.
Dat is niet het soort product dat je na levering even alleen vanuit de hal naar de eerste verdieping tilt. De officiële handleiding adviseert nadrukkelijk hulp in te schakelen wanneer de luidsprekers moeten worden verplaatst of omgedraaid.
Bepaal daarom vooraf:
- waar de dozen naar binnen kunnen;
- of deuren en doorgangen breed genoeg zijn;
- op welke verdieping de luidsprekers komen;
- wie helpt met uitpakken en plaatsen;
- of de vloer het gewicht en de voetconstructie goed kan dragen.
De luidsprekers staan standaard op vlakke voeten voor hout, tegels en andere harde vloeren. Voor tapijt worden kegels meegeleverd. De hoogte kan per voet worden aangepast, zodat iedere kast stabiel en waterpas staat.
Een heftruck in de woonkamer is niet direct nodig. Een degelijk plan wel.
VOOR WIE IS DE SOURCEPOINT V10 MASTER EDITION?
De V10 is bedoeld voor de muziekliefhebber die niet zoekt naar de meest praktische of compacte oplossing, maar naar maximale schaal, dynamiek en overtuigingskracht.
Hij past vooral bij iemand die:
- een middelgrote tot zeer grote luisterruimte heeft;
- de fysieke impact van grote woofers wil ervaren;
- diep laag zoekt zonder een losse subwoofer nodig te hebben;
- houdt van rock, elektronische muziek, jazz, klassiek en grote liveopnames;
- realistische stemmen en een coherent stereobeeld belangrijk vindt;
- een hoogwaardige versterker en bron bezit;
- bereid is aandacht te besteden aan plaatsing en akoestiek;
- een grote luidspreker ook daadwerkelijk onderdeel van het interieur durft te maken.
Voor een kleine woonkamer, een opstelling strak tegen de muur of iemand die regelmatig zelf meubels en luidsprekers verplaatst, is de V10 weinig logisch.
Maar heb je de ruimte en wil je een systeem dat muziek zonder zichtbare grenzen de kamer in zet, dan komt het vlaggenschip volledig tot zijn recht.
DESIGN – EEN KLASSIEKE KOLOM MET MODERNE SPIERBALLEN
De V10 Master Edition ziet eruit als een luidspreker die geen excuses maakt voor zijn formaat.
Met een hoogte van 124 centimeter, een breedte van 39,5 centimeter en een diepte van ruim 50 centimeter is dit een brede, massieve vloerstaander. De grote ronde drivers, het gefacetteerde front en de verhoudingen geven hem een duidelijke retro-invloed, zonder dat het ontwerp ouderwets wordt.
De V10 is verkrijgbaar in twee afwerkingen:
- Walnut
- Black Ash
Beide uitvoeringen gebruiken echt houtfineer. De houtlagen worden book-matched aangebracht voor een visueel doorlopende nerfstructuur en vervolgens beschermd met een slijtvaste satijnen blanke lak.
Walnut benadrukt de warme, klassieke kant van de luidspreker en past uitstekend bij een interieur met hout, kleur en vintage-elementen. Black Ash oogt donkerder, professioneler en iets rustiger, al blijft een kast van dit formaat natuurlijk nooit volledig onzichtbaar.
De Walnut-uitvoering wordt gecombineerd met grijze magnetische grilles. Black Ash krijgt zwarte fronten. De grilles volgen de gefacetteerde vorm van het front en klikken zonder zichtbare bevestigingen op hun plaats. Voor maximale openheid en precisie adviseert MoFi om ze tijdens serieus luisteren te verwijderen.

Muziek voor Iedereen
| Productnaam | MoFi Electronics SourcePoint V10 Master Edition |
|---|---|
| Type | Passieve drieweg vloerstaande luidspreker met passieve radiatoren |
| Ontwerper | Andrew Jones |
| Systeemconfiguratie | Driewegsysteem met concentrische midden-/hoogdriver, dubbele woofer en dubbele passieve radiator |
| Aantal 10-inch elementen | 5 per luidspreker / 10 per stereopaar |
| Tweeter | 1,25-inch softdome-tweeter met brede ophanging |
| Tweeterinstelling | Driestandenregeling: High, Mid en Low |
| Middendriver | 1 × 10-inch papierconus, concentrisch rond de tweeter |
| Woofers | 2 × 10-inch actieve papierconus |
| Passieve radiatoren | 2 × 10-inch, naar achteren gericht |
| Frequentiebereik | 27 Hz – 30 kHz |
| Crossoverfrequenties | 130 Hz en 1,4 kHz |
| Gevoeligheid | 91 dB / 2,83 V / 1 m |
| Nominale impedantie | 6 ohm |
| Minimale impedantie | 4,5 ohm |
| Maximale belastbaarheid | 200 watt |
| Crossovercomponenten | Polypropyleen filmcondensatoren, gemetalliseerde filmweerstanden en luchtspoelen |
| Kastconstructie | Verstevigde meerkamerkast met afzonderlijk geïsoleerde woofer- en radiatorsecties |
| Frontpaneel | Gefacetteerde baffle ter vermindering van diffractie en reflecties |
| Aansluitingen | Dubbele luidsprekerterminals met verbindingsstrips |
| Bi-wiring | Ja |
| Bi-amping | Ja |
| Afmetingen zonder grille | 1240 × 395 × 505 mm (H × B × D) |
| Afmetingen met grille | 1240 × 395 × 520 mm (H × B × D) |
| Gewicht | 72,6 kg per luidspreker |
| Afwerkingen | Walnut en Black Ash |
| Fineer | Meubelwaardig echt houtfineer met slijtvaste satijnen blanke lak |
| Grille Walnut | Grijze magnetische grille |
| Grille Black Ash | Zwarte magnetische grille |
| Voeten | Vlakke verstelbare voeten voor harde vloeren en kegels voor tapijt |
| Verkoopwijze | Per paar |
Wij verzenden onze bestellingen in de basis met PostNL. Snel, betrouwbaar en altijd met track & trace zodat je precies weet waar je pakket zich bevindt. Hebben wij een product op eigen voorraad? Dan wordt het dezelfde werkdag nog verzonden. Staat er een levertijd vermeld bij het product, dan zijn we afhankelijk van onze leverancier — maar de aangegeven indicatie is doorgaans haalbaar. Loopt een levertijd toch op, dan hoor je dat uiteraard direct van ons. Gaat het om grotere speakers of complete sets? Dan kiezen we in sommige gevallen voor DHL met palletlevering, zodat alles veilig en netjes bij je aankomt. Bij een minimale besteding van €75 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Wat we ook versturen: wij blijven altijd verantwoordelijk voor een correcte levering totdat het pakket daadwerkelijk bij jou is aangekomen.
Na ontvangst krijg je bij ons minimaal 30 dagen de tijd om te beoordelen of het product écht bij je past. Afhankelijk van je TIER binnen ons loyaltyprogramma kan deze periode zelfs ruimer zijn. We vinden het belangrijk dat je thuis, in je eigen omgeving, rustig kunt ervaren of het de juiste keuze is — zonder druk, maar wel met duidelijkheid.
Tegelijkertijd zijn we geen bibliotheek. Achter iedere retour zit veel werk: van controle en herverpakken tot transport en administratieve verwerking. Bovendien daalt de waarde van een geopend product gemiddeld met 15 tot 20% wanneer we het als 2e kans moeten aanbieden. Dat is serieus geld. Daarom nemen wij de verzendkosten van de heenreis (vanaf €75) voor onze rekening, maar vragen we bij een retour de kosten van de terugzending aan jou. Dat voelt voor ons als een eerlijke verdeling. Meer informatie over onze retourprocedure vind je op onze retourpagina.

Shoppen bij TNS
Op een persoonlijke manier winkelen online? Zeker kan dat nog! Met aandacht helpen wij jou aan een passend product bij jouw lifestyle. Jay & Cornelis staan altijd voor je klaar.
Veelgestelde vragen
Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Wat is de levertijd en hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wat is de levertijd en hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Hebben wij een product op eigen voorraad? Dan verzenden we het dezelfde werkdag nog met PostNL, inclusief track & trace. Bij grotere speakers of complete sets kiezen we in sommige gevallen voor DHL met palletlevering, zodat alles veilig en netjes bij je aankomt. Vanaf €75 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Wat we ook versturen: wij blijven verantwoordelijk voor de juiste levering totdat het pakket bij jou is aangekomen.
Staat er bij een product een levertijd vermeld, dan zijn we afhankelijk van onze leverancier. De aangegeven indicatie is doorgaans haalbaar. Loopt de levertijd onverhoopt op, dan hoor je dat direct van ons. Transparantie vinden we belangrijker dan loze beloftes.
Wat betekent 5 jaar garantie bij The New Sound?
Wat betekent 5 jaar garantie bij The New Sound?
Op vrijwel al onze producten geven wij 5 jaar garantie. Dat betekent dat je langdurig verzekerd bent van ondersteuning bij fabricagefouten of technische defecten die niet door verkeerd gebruik zijn ontstaan. Wij staan hierin tussen jou en het merk — je hoeft dus niet zelf achter een fabrikant aan.
Mocht er iets misgaan, dan begeleiden wij het hele proces. We beoordelen het probleem, zorgen voor reparatie of vervanging waar nodig en houden je op de hoogte. Service stopt bij ons niet na 30 dagen.
Kan ik een product retourneren?
Kan ik een product retourneren?
Ja. Na levering krijg je bij ons minimaal 30 dagen de tijd om te beoordelen of een product bij je past. Afhankelijk van je TIER binnen ons loyaltyprogramma kan deze periode zelfs ruimer zijn. We vinden het belangrijk dat je thuis rustig kunt ervaren of het de juiste keuze is.
Wel zijn we geen bibliotheek. Een retour betekent controle, herverpakken, transport en gemiddeld 15–20% waardevermindering wanneer een product als 2e kans wordt verkocht. Daarom nemen wij de verzendkosten van de heenreis (vanaf €75) voor onze rekening, maar zijn retourkosten voor de klant. Dat vinden wij een eerlijke verdeling.
Hoe kan ik betalen?
Hoe kan ik betalen?
Je kunt bij ons veilig en eenvoudig betalen met onder andere iDEAL, creditcard, Klarna en iDEAL in3. Voor onze buitenlandse klanten hebben we daarnaast een aantal specifiek geselecteerde betaalmethodes beschikbaar, zodat ook daar het afrekenen soepel verloopt. Alle betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders.
Je factuur is altijd terug te vinden in je klantaccount — je hoeft deze dus niet apart bij ons op te vragen. Wel zo overzichtelijk en direct beschikbaar wanneer je hem nodig hebt.
Kan ik zakelijk bestellen?
Kan ik zakelijk bestellen?
Ja, dat kan. Je kunt eenvoudig met je bedrijfsgegevens bestellen via onze webshop. Wij zorgen automatisch voor een correcte factuur met btw-vermelding, die je direct terugvindt in je klantaccount. Zo heb je alles netjes bij elkaar voor je administratie.
Heb je een factuur met verleggingsregeling nodig (bijvoorbeeld bij intracommunautaire levering)? Dan moeten wij deze handmatig aanmaken. Vraag dit daarom altijd voorafgaand aan je bestelling bij ons aan, zodat we dit correct kunnen verwerken. Werk je aan een groter project of wil je advies op maat? Dan denken we uiteraard graag met je mee.
Hoe werkt het loyaltyprogramma?
Hoe werkt het loyaltyprogramma?
Met ons loyaltyprogramma belonen we vaste klanten met extra voordelen. Hoe hoger je TIER, hoe meer voordelen je ontvangt — zoals een langere retourperiode of extra kansen bij winacties.
Je spaart automatisch bij iedere bestelling. Je punten en TIER-status zijn inzichtelijk via je account. Bij een retour worden bijbehorende punten aangepast, zodat het systeem eerlijk blijft voor iedereen.
Wat betekent pre-order of backorder?
Wat betekent pre-order of backorder?
Een pre-order betekent dat het om een nieuwe release gaat waarvoor je je plek veiligstelt door vooraf te bestellen en te betalen. Je komt daarmee op de officiële lijst voor de eerstvolgende batch. Zeker binnen onze chi-fi merken zien we regelmatig dat producten zó gehyped zijn dat er slechts beperkte productieruns worden gemaakt. In zulke gevallen verwachten we geen vrije voorraad binnen normale termijn en kunnen we je alleen via een pre-order helpen.
Bij een backorder is het product tijdelijk uitverkocht en opnieuw besteld bij de leverancier, maar is de exacte levertijd op dat moment onbekend. Daarom kunnen we vooraf geen concrete indicatie geven. Zodra wij meer duidelijkheid ontvangen, informeren we je direct. Transparantie staat voorop — liever eerlijk over onzekerheid dan een datum beloven die we niet kunnen waarmaken.
Kan ik een product bij jullie komen luisteren?
Kan ik een product bij jullie komen luisteren?
Ja, dat kan. In ons kantoor hebben we een luisterplek waar je op afspraak producten kunt ervaren voordat je de knoop doorhakt. Geen eindeloze vergelijkingsruimte, maar gericht luisteren om zeker te weten dat het bij je past.
Staat een product niet standaard op demo en heb je serieuze koopintentie? Dan bestellen we het graag voor je om samen te beoordelen wat de beste keuze is.


