Linsoul avant
Levertijd: Backorder - geleverd wanneer beschikbaar
- Pasvorm & comfort: M/L afgeronde in-ears met kabelgeleiding over het oor en een afneembare 0,78mm-2-pinkabel. Zoek met passende eartips een stabiele aansluiting voor langere albumsessies; het draaggevoel blijft afhankelijk van jouw oren en tipkeuze.
- Tribrid & MEMS: Twee 10mm-dynamische drivers, drie BA-drivers en één MEMS-driver per oor combineren basfundament met stemweergave en fijne details. De MEMS-sectie is ontworpen voor gebruik zonder een afzonderlijk speciaal MEMS-versterkersysteem.
- Klank & best voor: Ontwikkeld voor een warm-neutrale presentatie met diepe bas, natuurlijke stemmen en verfijnde hoge tonen — voor allround muziek, jazz, akoestische opnames en filmische albumsessies. Ook interessant voor persoonlijke monitoring naast een vertrouwde referentie.
Afhalen niet beschikbaar
Bestel vanaf €100,- en doe automatisch mee met onze maandactie! Meer informatie
Veilig betalen met iDeal | Wero, Credit Card of in termijnen met iDeal In3.
Dit wil je weten!
Product beschrijving
Product beschrijving
LINSOUL AVANT – DE CHI-FI-SPECIALIST SCHRIJFT ZIJN EIGEN HOOFDSTUK
Wie zich verdiept in bijzondere in-ear monitors, komt vroeg of laat bij Linsoul uit. Het internationale platform brengt merken als Xenns, THIEAUDIO, ZiiGaat en Kiwi Ears bij muziekliefhebbers onder de aandacht. Namen met verschillende ontwerpen en klankvoorkeuren, maar met een gedeelde aantrekkingskracht: veel aandacht voor persoonlijke audio. Met de Avant zet Linsoul nu zijn eigen naam op een ambitieuze in-ear.
Dat maakt dit een bijzondere introductie. De ervaring met een breed merkenaanbod en de eigen ontwikkelkennis komen samen in een ontwerp dat verder kijkt dan een conventionele hybride. Twee dynamische drivers, drie balanced-armaturedrivers en een MEMS-driver vormen de basis. De klankrichting is minstens zo belangrijk: diepe bas, een warm-neutraal middengebied en nauwkeurige articulatie bovenin. De Avant is Linsouls eigen high-end statement, bedoeld voor wie muziek met aandacht wil beleven zonder het plezier uit de weergave te halen.

LINSOUL – VAN CHI-FI-PLATFORM NAAR EEN EIGEN LUISTERVISIE
De aantrekkingskracht van de Avant begint al vóór de eerste specificatie. Dit is een eigen product van een organisatie die zich dagelijks met uiteenlopende IEM-ontwerpen bezighoudt. Van toegankelijke kennismakingen tot uitgebreide high-endmodellen: Linsoul heeft een breed perspectief op wat muziekliefhebbers zoeken en hoe verschillend fabrikanten dat benaderen.
Die achtergrond geeft de Avant een interessant vertrekpunt. Niet omdat de klank van Xenns, THIEAUDIO, ZiiGaat en Kiwi Ears letterlijk in één behuizing wordt samengevoegd, maar omdat Linsoul de opgebouwde ervaring gebruikt om zelf keuzes te maken. Welke techniek krijgt welke taak? Hoe combineer je basimpact met natuurlijke stemmen? En hoe voeg je detail toe zonder dat het geluid voortdurend om aandacht schreeuwt?
Bij The New Sound plaatsen we de Avant daarom als een zelfstandige high-end Chi-Fi-keuze. Een model voor iemand die verder wil luisteren dan de eerste indruk en waarde hecht aan zowel de techniek als de muzikale samenhang. De naam op de buitenkant vertelt waar het ontwerp vandaan komt; de inhoud geeft je een concrete reden om nieuwsgierig te zijn.
TRIBRID – DRIE TECHNIEKEN, ZES DRIVERS PER OOR
Tribrid betekent dat drie verschillende drivertechnologieën binnen één in-ear samenwerken. In de Avant zijn dat dynamische drivers, balanced armatures en MEMS. Iedere zijde bevat zes audiodrivers: twee voor de dynamische laagsectie, twee Dibei 653011-BA-drivers voor het middengebied, één Knowles 33518-BA-tweeter en één MEMS-driver. Het volledige stereopaar telt daarmee twaalf drivers.
De dynamische drivers richten zich op het fundament onder de muziek. De balanced-armaturedrivers verzorgen stemmen, instrumenten en hoge tonen, terwijl MEMS wordt ingezet voor aanvullende articulatie en fijnere informatie. Die taakverdeling is belangrijker dan het aantal alleen. Een stem of instrument loopt immers niet netjes binnen de grenzen van één driversectie.
De Avant is ontwikkeld om deze onderdelen als één geheel te laten samenwerken. Je wilt de bas, zang en percussie kunnen volgen zonder voortdurend afzonderlijke luidsprekertjes in je oren te herkennen. Het tribridconcept draait hier om het combineren van eigenschappen, niet om zoveel mogelijk onderdelen op een specificatielijst zetten.

MEMS – KLEINE BEWEGINGEN, GROTE AANDACHT VOOR NUANCE
MEMS staat voor Micro-Electro-Mechanical Systems: elektromechanische systemen op zeer kleine schaal. In de Avant gaat het om een audiodriver op siliciumbasis, ontwikkeld voor een snelle reactie op veranderingen in het muzieksignaal. Het is een daadwerkelijk geluidsproducerend onderdeel, geen softwarefilter of digitale helderheidsstand.
De aandacht ligt bij transiënten: het korte begin van een geluid. Een plectrum raakt een snaar, een drumstok raakt een bekken of een pianist zet een noot aan. Juist die eerste beweging helpt je het karakter van een instrument te herkennen. De MEMS-driver is bedoeld om zulke kleine gebeurtenissen duidelijk neer te zetten en de weergave van textuur en ruimtelijke informatie te ondersteunen.
Een bijzonder onderdeel van dit ontwerp is de aansturing. De MEMS-sectie is ontwikkeld om te werken binnen dezelfde spanningsniveaus als de dynamische en BA-drivers. Je hoeft voor deze techniek dus geen afzonderlijk, speciaal MEMS-versterkersysteem aan je luisterset toe te voegen. De keuze voor een passende hoofdtelefoonuitgang blijft belangrijk, maar de nieuwe drivertechniek hoeft de dagelijkse aansluiting niet ingewikkelder te maken.
Daarmee krijgt MEMS een inhoudelijke rol: een extra mogelijkheid om de finesse van een opname te onderzoeken, geïntegreerd in een complete IEM. Niet los van de rest, maar naast het gewicht van de dynamische drivers en de stemweergave van de middensectie.
DUBBELE 10MM-LAAGSECTIE – BAS MET GEWICHT EN STRUCTUUR
Voor het laag gebruikt de Avant twee dynamische drivers van 10 mm per oor, beide met een PET-membraan. Ze staan in een dome-to-dome-opstelling: de koepelvormige delen zijn naar elkaar gericht binnen een drukgekoppelde constructie. De twee drivers vormen samen één doelgerichte laagsectie.
Het ontwerp richt zich op diepe bas én een duidelijke aanslag. Denk aan een elektronische baslijn die het hele nummer draagt, maar ook aan de korte inzet van een kickdrum of de verschillende noten van een basgitaar. Het gaat om meer dan de hoeveelheid laag; het verloop van de noot moet onderdeel van de muzikale informatie blijven.
De afstemming geeft het gebied tussen 20 en 200 Hz een nadrukkelijke rol, met een opgegeven basversterking van 9 dB. Dat is een stevige basis, maar de nadruk is bewust tot het laaggebied beperkt. De bedoeling is dat de muziek gewicht krijgt zonder dat elke stem dezelfde donkere kleur meekrijgt. Zo kan een groot ritme samengaan met een verstaanbare, herkenbare zangpartij.

WARM-NEUTRALE MIDDENTONEN – DE STEM BLIJFT HET MIDDELPUNT
Twee Dibei 653011-balanced-armaturedrivers per zijde richten zich op het middengebied. Ze zijn specifiek afgestemd op stemweergave en een natuurlijke instrumentklank. Dit is de sectie die de Avant meer moet maken dan een indrukwekkende bas met een laagje sprankeling erboven.
Tussen 200 Hz en 1 kHz wordt slechts 1 dB niveauverschil opgegeven. Die gelijkmatige benadering past bij de warm-neutrale insteek: voldoende body om een stem geloofwaardig neer te zetten, zonder overdreven nadruk op één deel van het lagere middengebied. Warmte en helderheid worden hier niet als tegenpolen behandeld.
Dat is aantrekkelijk wanneer je afspeellijst van kleine akoestische opnames naar volle producties springt. Een rustige zangstem heeft geen diepe synth nodig om te boeien. In een drukker arrangement wil je diezelfde stem kunnen blijven volgen wanneer bas, drums en begeleiding meer ruimte innemen. De middensectie is ontwikkeld om bij beide vormen van luisteren een vaste basis te bieden.
KNOWLES EN MEMS – HELDERHEID MET AANDACHT VOOR DE TOTALE BALANS
Naast de twee middendrivers gebruikt de Avant één Knowles 33518-tweeter per oor. Deze BA-driver richt zich op de hoge frequenties en werkt binnen het totale ontwerp samen met de MEMS-sectie. De bedoeling is om fijne details en lucht aan de presentatie toe te voegen, zonder de bovenkant onnodig scherp af te stemmen.
Rond 3 kHz heeft de klankcurve een opgegeven accent van 9 dB. Dat gebied helpt de aanwezigheid en articulatie van stemmen en instrumenten te bepalen. Het is een afstemmingspunt, geen gepubliceerde crossoverfrequentie. Verder omhoog loopt de nadruk geleidelijk terug, met een rustige aansluiting op de rest van de weergave als doel.
Voor jou als luisteraar draait dat om contrast. Een volle bas maakt een kleine tik op een bekken niet minder interessant, en een duidelijke stem hoeft niet dun te klinken. De Avant probeert beide kanten van een opname bij elkaar te houden: een stevig fundament en genoeg verfijning om ook op de achtergrond iets te blijven ontdekken.
TEXTUUR EN RUIMTE – LUISTER OOK NAAR WAT ER OM DE NOOT HEEN ZIT
Een instrument herken je niet alleen aan de toonhoogte. De aanslag, resonantie en het uitsterven ervan vertellen iets over hoe het wordt bespeeld en opgenomen. De combinatie van dynamische, BA- en MEMS-drivers is gericht op het hoorbaar maken van die verschillen binnen een samenhangende presentatie.
Bij een jazzopname kan dat de verhouding tussen contrabas, piano en percussie interessant maken. Bij een groter orkest gaat het juist om het kunnen volgen van verschillende groepen instrumenten. Zulke muziek is een logisch vertrekpunt voor wie de detailgerichte kant van de Avant wil verkennen. De diepe laagsectie geeft tegelijkertijd ook elektronische producties en filmische muziek een duidelijke plek binnen zijn beoogde gebruik.
Ruimtelijkheid betekent daarbij geen ingebouwd surroundsysteem. Je luistert naar stereo, met een ontwerp dat aandacht heeft voor de plaats en diepte van geluiden binnen de opname. Het doel is overzicht behouden, ook wanneer er muzikaal veel tegelijk gebeurt.

AANDACHTIG LUISTEREN EN MONITORING – DEZELFDE SET, EEN ANDER DOEL
De warm-neutrale afstemming maakt de Avant interessant voor zowel muziekbeleving als persoonlijke monitoring. Misschien wil je tijdens het luisteren vooral genieten, maar bij je eigen opnames wat nauwkeuriger horen hoe zang en begeleiding zich tot elkaar verhouden. Het ontwerp probeert ruimte te laten voor die afwisseling.
Voor definitieve mix beslissingen blijft een vertrouwde referentie belangrijk. De 9dB-basnadruk verdwijnt niet doordat het woord monitoring wordt gebruikt. Leer daarom eerst hoe bekende opnames op de Avant worden weergegeven en beoordeel je werk zo nodig ook via andere vertrouwde systemen.
De Avant positioneren we in de eerste plaats als een muziekgerichte high-end IEM. Hij kan onderdeel van een creatieve werkplek zijn, maar zijn aantrekkingskracht hoeft niet met een professioneel beroep te worden gerechtvaardigd. Ook zonder eigen studio mag je belangstelling hebben voor de kleine dingen die een opname bijzonder maken.
BRONKEUZE – GEEN APARTE MEMS-VERSTERKER, WEL EEN PASSENDE UITGANG
De Avant heeft een impedantie van 12 ohm bij 1 kHz. De gevoeligheid wordt opgegeven als 104 dB bij 1 kHz, zonder vermelding van de bijbehorende spanning of het vermogen. Daaruit is dus geen betrouwbare universele versterkereis af te leiden.
Het praktische uitgangspunt is een hoofdtelefoonuitgang die geschikt is voor laagohmige IEM’s, met weinig achtergrondruis en prettig regelbaar volume. Een passende draagbare muziekspeler of DAC/hoofdtelefoonversterker kan daarvoor een overzichtelijke basis vormen. Beoordeel de combinatie op correct functioneren en bruikbare volumemarge, niet uitsluitend op het grootste vermogensgetal.
De MEMS-techniek is juist ontworpen om zonder aparte speciale aansturing te worden geïntegreerd. Dat onderscheid is belangrijk: geen extra MEMS-systeem nodig hebben betekent niet dat iedere willekeurige bron automatisch dezelfde ervaring geeft. Begin op een lage volumestand en controleer vóór het aansluiten welke bronstekker jouw geleverde kabel gebruikt.
AFNEEMBARE KABEL – EEN BASIS DIE JE KUNT BLIJVEN GEBRUIKEN
De Avant wordt geleverd met een afneembare kabel en 0,78mm-2-pinconnectoren aan de IEM-zijde. Een beschadigde kabel hoeft daardoor niet het einde van de complete luisterset te betekenen. Je kunt een passende vervanger kiezen en de in-ears behouden.
Dat is ook praktisch wanneer je later een ander aansluitformaat nodig hebt. Controleer wel zowel de bronstekker als de uitvoering van de connector bij het oorstuk. De 0,78mm-aanduiding beschrijft de aansluiting aan de in-ear, niet automatisch een 3,5mm- of 4,4mm-stekker aan de andere kant.
Een kabelwissel is vooral een functionele keuze. De juiste aansluiting, prettig kabelgedrag en betrouwbare verbindingen zijn zinvollere uitgangspunten dan de verwachting dat een ander kabelmateriaal op zichzelf de complete afstemming verandert.
PASVORM – DE BELANGRIJKSTE AFSTELLING DOE JE ZELF
De afgeronde oorstukken worden gedragen met de kabel boven langs het oor. Zoek een positie waarin de behuizing rustig blijft liggen en de kabel niet aan de aansluiting trekt. Je wilt de Avant tijdens een album met rust kunnen laten, in plaats van hem voortdurend opnieuw te plaatsen.
Begin met het vergelijken van passende eartips. Let op comfort en een stabiele aansluiting; links en rechts hoeven niet noodzakelijk dezelfde maat te gebruiken. Dieper of strakker inzetten is geen doel op zichzelf. Een prettige pasvorm moet ook na een wat langere luistersessie prettig blijven.
Houd tijdens het vergelijken de muziek en het volume gelijk. Zo kun je beter beoordelen wat de tipkeuze doet, zonder tegelijkertijd allerlei andere variabelen te veranderen. Pasvorm is onderdeel van de luisterervaring, geen detail dat door een uitgebreide driverconfiguratie onbelangrijk wordt.

LIFESTYLE – HIGH-END ALS DAGELIJKS LUISTERMOMENT
Een high-end luisterset hoeft niet uitsluitend voor een vrije zondagmiddag te zijn. Je kunt ook na een drukke dag een halfuur vrijmaken voor een album dat je al lang niet hebt gehoord. Een stem, een ritme of een klein geluid in de achtergrond kan genoeg zijn om je aandacht weer naar de muziek te brengen.
De Avant past bij iemand die van dat persoonlijke moment iets wil maken. Misschien heb je al verschillende IEM’s geprobeerd en zoek je een nieuwe combinatie van bas, warmte en detail. Misschien maak je juist één bewuste stap vanuit een eenvoudige set. In beide gevallen gaat het uiteindelijk om muziek die je graag opnieuw wilt opzetten.
VOOR WIE IS DE LINSOUL AVANT BEDOELD?
De Avant is bedoeld voor de muziekliefhebber die belangstelling heeft voor high-end Chi-Fi en meer zoekt dan een uitgesproken bas- of hoogaccent. Je waardeert een stevig fundament, maar wilt ook aandacht voor stemmen, textuur en ruimtelijke samenhang. De MEMS-techniek maakt hem daarnaast interessant voor de ervaren IEM-luisteraar die een andere drivercombinatie wil verkennen.
Zoek je juist een heel basarme referentie, dan past de opgegeven laagversterking minder goed bij die wens. Gaat het vooral om draadloos gemak of een complete headset voor voicechat, dan zijn andere eigenschappen belangrijker dan dit muziekgerichte tribridontwerp. De reden om de Avant te kiezen is de combinatie van Linsouls eigen luistervisie en de uitgebreide technische uitwerking daarvan.
DESIGN – EEN EIGEN HANDTEKENING IN ZILVER
De Avant heeft een zilverkleurige uitstraling met afgeronde contouren en een fijn, golvend lijnenpatroon over de faceplates. Het Linsoul-logo staat centraal in dat ontwerp. Het resultaat is herkenbaar zonder felle kleurvlakken of een nadrukkelijke gaminguitstraling.
Dat past bij de rol die deze in-ear wil innemen: een persoonlijke luisterset die zowel naast een draagbare speler als op een rustig bureau tot zijn recht komt. De vormgeving geeft hem een eigen identiteit binnen een markt waarin modellen visueel soms dicht bij elkaar liggen.
Het silhouet zegt niets over een gegarandeerde pasvorm, maar het laat wel zien dat de Avant als compleet product is vormgegeven. De materiaalsoort van de behuizing is niet gespecificeerd; de zilverkleurige afwerking is daarom geen bewijs voor een specifieke metaallegering.

De kracht van een In-Ear Monitor
| Productnaam | Linsoul Avant |
|---|---|
| Producttype | Bedrade tribrid in-ear monitor |
| Verkoopvorm | 1 stereopaar; linker en rechter in-ear |
| Driverconfiguratie per zijde | 2 dynamische drivers + 3 balanced-armaturedrivers + 1 MEMS-driver |
| Aantal drivers per zijde | 6 |
| Aantal drivers per stereopaar | 12; 4 dynamische drivers, 6 BA-drivers en 2 MEMS-drivers |
| Dynamische drivers | 2 × 10 mm per zijde |
| Membraanmateriaal dynamische drivers | PET |
| Opstelling laagsectie | Dome-to-dome; constant-pressure-configuratie |
| Middendrivers | 2 × Dibei 653011 balanced-armaturedriver per zijde; speciaal afgestemd |
| BA-tweeter | 1 × Knowles 33518 per zijde |
| MEMS-driver | 1 per zijde; siliciumgebaseerde solid-state-driver |
| MEMS-fabrikant en exact type | Niet gespecificeerd |
| MEMS-aansturing | Ontworpen om te werken binnen de spanningsniveaus van de dynamische en BA-drivers; geen afzonderlijk speciaal MEMS-versterkersysteem vereist |
| Crossover | Topologie, filterorde en overgangsfrequenties niet gespecificeerd |
| Basafstemming | Opgegeven 9dB-accent in het gebied 20–200 Hz; volledige meetreferentie niet gespecificeerd |
| Afstemming lager middengebied | Opgegeven niveauverschil van 1 dB tussen 200 Hz en 1 kHz |
| Afstemming rond 3 kHz | Opgegeven 9dB-accent; geen bevestigde crossoverfrequentie; volledige meetreferentie niet gespecificeerd |
| Impedantie | 12 ohm bij 1 kHz |
| Gevoeligheid | 104 dB bij 1 kHz; spannings- of vermogensreferentie niet gespecificeerd |
| Totale harmonische vervorming (THD) | ≤0,5%; meetniveau, frequentie en overige voorwaarden niet gespecificeerd |
| Totaal frequentiebereik | Niet gespecificeerd |
| Kabel | Afneembaar; meegeleverd |
| Connector aan IEM-zijde | 0,78 mm 2-pin |
| Stekker aan bronzijde | Niet gespecificeerd |
| Kabellengte en geleidermateriaal | Niet gespecificeerd |
| Microfoon | Niet gespecificeerd |
| Zichtbare afwerking | Zilverkleurig; afgeronde vorm met golvend lijnenpatroon |
| Behuizingsmateriaal | Niet gespecificeerd |
| Gewicht en afmetingen | Niet gespecificeerd |
| Eartips | Meegeleverd volgens de internationale productpagina; aantal, maten en materiaal niet gespecificeerd |
Wij verzenden onze bestellingen in de basis met PostNL. Snel, betrouwbaar en altijd met track & trace zodat je precies weet waar je pakket zich bevindt. Hebben wij een product op eigen voorraad? Dan wordt het dezelfde werkdag nog verzonden. Staat er een levertijd vermeld bij het product, dan zijn we afhankelijk van onze leverancier — maar de aangegeven indicatie is doorgaans haalbaar. Loopt een levertijd toch op, dan hoor je dat uiteraard direct van ons. Gaat het om grotere speakers of complete sets? Dan kiezen we in sommige gevallen voor DHL met palletlevering, zodat alles veilig en netjes bij je aankomt. Bij een minimale besteding van €75 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Wat we ook versturen: wij blijven altijd verantwoordelijk voor een correcte levering totdat het pakket daadwerkelijk bij jou is aangekomen.
Na ontvangst krijg je bij ons minimaal 30 dagen de tijd om te beoordelen of het product écht bij je past. Afhankelijk van je TIER binnen ons loyaltyprogramma kan deze periode zelfs ruimer zijn. We vinden het belangrijk dat je thuis, in je eigen omgeving, rustig kunt ervaren of het de juiste keuze is — zonder druk, maar wel met duidelijkheid.
Tegelijkertijd zijn we geen bibliotheek. Achter iedere retour zit veel werk: van controle en herverpakken tot transport en administratieve verwerking. Bovendien daalt de waarde van een geopend product gemiddeld met 15 tot 20% wanneer we het als 2e kans moeten aanbieden. Dat is serieus geld. Daarom nemen wij de verzendkosten van de heenreis (vanaf €75) voor onze rekening, maar vragen we bij een retour de kosten van de terugzending aan jou. Dat voelt voor ons als een eerlijke verdeling. Meer informatie over onze retourprocedure vind je op onze retourpagina.

Shoppen bij TNS
Op een persoonlijke manier winkelen online? Zeker kan dat nog! Met aandacht helpen wij jou aan een passend product bij jouw lifestyle. Jay & Cornelis staan altijd voor je klaar.
Veelgestelde vragen
Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Wat is de levertijd en hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wat is de levertijd en hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Hebben wij een product op eigen voorraad? Dan verzenden we het dezelfde werkdag nog met PostNL, inclusief track & trace. Bij grotere speakers of complete sets kiezen we in sommige gevallen voor DHL met palletlevering, zodat alles veilig en netjes bij je aankomt. Vanaf €75 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Wat we ook versturen: wij blijven verantwoordelijk voor de juiste levering totdat het pakket bij jou is aangekomen.
Staat er bij een product een levertijd vermeld, dan zijn we afhankelijk van onze leverancier. De aangegeven indicatie is doorgaans haalbaar. Loopt de levertijd onverhoopt op, dan hoor je dat direct van ons. Transparantie vinden we belangrijker dan loze beloftes.
Wat betekent 5 jaar garantie bij The New Sound?
Wat betekent 5 jaar garantie bij The New Sound?
Op vrijwel al onze producten geven wij 5 jaar garantie. Dat betekent dat je langdurig verzekerd bent van ondersteuning bij fabricagefouten of technische defecten die niet door verkeerd gebruik zijn ontstaan. Wij staan hierin tussen jou en het merk — je hoeft dus niet zelf achter een fabrikant aan.
Mocht er iets misgaan, dan begeleiden wij het hele proces. We beoordelen het probleem, zorgen voor reparatie of vervanging waar nodig en houden je op de hoogte. Service stopt bij ons niet na 30 dagen.
Kan ik een product retourneren?
Kan ik een product retourneren?
Ja. Na levering krijg je bij ons minimaal 30 dagen de tijd om te beoordelen of een product bij je past. Afhankelijk van je TIER binnen ons loyaltyprogramma kan deze periode zelfs ruimer zijn. We vinden het belangrijk dat je thuis rustig kunt ervaren of het de juiste keuze is.
Wel zijn we geen bibliotheek. Een retour betekent controle, herverpakken, transport en gemiddeld 15–20% waardevermindering wanneer een product als 2e kans wordt verkocht. Daarom nemen wij de verzendkosten van de heenreis (vanaf €75) voor onze rekening, maar zijn retourkosten voor de klant. Dat vinden wij een eerlijke verdeling.
Hoe kan ik betalen?
Hoe kan ik betalen?
Je kunt bij ons veilig en eenvoudig betalen met onder andere iDEAL, creditcard, Klarna en iDEAL in3. Voor onze buitenlandse klanten hebben we daarnaast een aantal specifiek geselecteerde betaalmethodes beschikbaar, zodat ook daar het afrekenen soepel verloopt. Alle betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders.
Je factuur is altijd terug te vinden in je klantaccount — je hoeft deze dus niet apart bij ons op te vragen. Wel zo overzichtelijk en direct beschikbaar wanneer je hem nodig hebt.
Kan ik zakelijk bestellen?
Kan ik zakelijk bestellen?
Ja, dat kan. Je kunt eenvoudig met je bedrijfsgegevens bestellen via onze webshop. Wij zorgen automatisch voor een correcte factuur met btw-vermelding, die je direct terugvindt in je klantaccount. Zo heb je alles netjes bij elkaar voor je administratie.
Heb je een factuur met verleggingsregeling nodig (bijvoorbeeld bij intracommunautaire levering)? Dan moeten wij deze handmatig aanmaken. Vraag dit daarom altijd voorafgaand aan je bestelling bij ons aan, zodat we dit correct kunnen verwerken. Werk je aan een groter project of wil je advies op maat? Dan denken we uiteraard graag met je mee.
Hoe werkt het loyaltyprogramma?
Hoe werkt het loyaltyprogramma?
Met ons loyaltyprogramma belonen we vaste klanten met extra voordelen. Hoe hoger je TIER, hoe meer voordelen je ontvangt — zoals een langere retourperiode of extra kansen bij winacties.
Je spaart automatisch bij iedere bestelling. Je punten en TIER-status zijn inzichtelijk via je account. Bij een retour worden bijbehorende punten aangepast, zodat het systeem eerlijk blijft voor iedereen.
Wat betekent pre-order of backorder?
Wat betekent pre-order of backorder?
Een pre-order betekent dat het om een nieuwe release gaat waarvoor je je plek veiligstelt door vooraf te bestellen en te betalen. Je komt daarmee op de officiële lijst voor de eerstvolgende batch. Zeker binnen onze chi-fi merken zien we regelmatig dat producten zó gehyped zijn dat er slechts beperkte productieruns worden gemaakt. In zulke gevallen verwachten we geen vrije voorraad binnen normale termijn en kunnen we je alleen via een pre-order helpen.
Bij een backorder is het product tijdelijk uitverkocht en opnieuw besteld bij de leverancier, maar is de exacte levertijd op dat moment onbekend. Daarom kunnen we vooraf geen concrete indicatie geven. Zodra wij meer duidelijkheid ontvangen, informeren we je direct. Transparantie staat voorop — liever eerlijk over onzekerheid dan een datum beloven die we niet kunnen waarmaken.
Kan ik een product bij jullie komen luisteren?
Kan ik een product bij jullie komen luisteren?
Ja, dat kan. In ons kantoor hebben we een luisterplek waar je op afspraak producten kunt ervaren voordat je de knoop doorhakt. Geen eindeloze vergelijkingsruimte, maar gericht luisteren om zeker te weten dat het bij je past.
Staat een product niet standaard op demo en heb je serieuze koopintentie? Dan bestellen we het graag voor je om samen te beoordelen wat de beste keuze is.


