RS2 II - R2R
Levertijd: Bestel vooruit! (reserveer met betaling)
- R2R met ruimte voor jouw smaak: Darwin III combineert een weerstands-DAC met persoonlijke filters en MSEB-klankregeling in een compacte muziekspeler.
- Je eigen muziekcollectie altijd bij je: Twee microSD-sloten bieden samen tot 4 TB uitbreidbare opslag, zonder telefoon of netwerk voor lokale weergave.
- Draagbaar luisteren, thuis verder gebruiken: Sluit je hoofdtelefoon aan via 3,5 of gebalanceerd 4,4 mm en gebruik de RS2 II ook als USB-DAC of bron voor je installatie.
Pre-Order Actief: Beschikbaar vanaf Eind Oktober. Plaats je reservering nu!
Afhalen niet beschikbaar
Bestel vanaf €100,- en doe automatisch mee met onze maandactie! Meer informatie
Veilig betalen met iDeal | Wero, Credit Card of in termijnen met iDeal In3.
Dit wil je weten!
Product beschrijving
Product beschrijving
HIBY RS2 II – JE ALBUMS MEE, DE REST EVEN UIT
Je telefoon kan bijna alles. Juist daarom is een aparte muziekspeler soms prettig: niet nóg een apparaat voor berichten, video’s en apps, maar een plek waar je een album kiest en gewoon blijft luisteren. De HiBy RS2 II is voor dat soort momenten gemaakt. Je verzameling staat lokaal en je hoofdtelefoon is bedraad aangesloten, zodat de telefoon voor het afspelen in je tas kan blijven.
Binnen de RS-serie is dit de compacte speler met Darwin III, de architectuur die ook in de grotere RS8 II wordt toegepast. De uitvoering is aangepast aan de DAC-hardware en het formaat van de RS2 II. Je krijgt dus een gedeelde technische basis, niet stilzwijgend de complete hardware van het grotere model in een kleinere behuizing.
Darwin III en R2R – digitale voorbereiding, analoge omzetting
De RS2 II gebruikt een R2R-netwerk van nauwkeurig op elkaar afgestemde weerstanden voor de digitaal-naar-analoogomzetting. Elektronische schakelaars sturen het netwerk aan, zodat digitale niveaus worden vertaald naar een analoog spanningssignaal. Daarna volgt de analoge signaalverwerking en versterking voor je hoofdtelefoon.
Darwin III omvat meer dan dat weerstandsnetwerk. Ook digitale filtering, oversampling en instellingen voor de signaalverwerking horen erbij. Die combinatie maakt het mogelijk de verwerking vóór de analoge omzetting af te stemmen. R2R is daarbij een ontwerpkeuze, geen garantie dat iedere opname automatisch warmer of beter klinkt. De volledige schakeling, instellingen en je hoofdtelefoon blijven van belang.
Warmte en vocalen als uitgangspunt
De afstemming is ontwikkeld rond een natuurlijke presentatie met warme ondertonen en aandacht voor expressieve stemmen. De RS2 II is daarmee interessant voor wie niet alleen technische details wil volgen, maar vooral graag in een album opgaat. Denk aan de nabijheid van een zanger, de klankkleur van een akoestische gitaar of het rustige verloop van een jazzopname.
Die richting sluit aan bij de klankbenadering van de grotere RS8 II, zonder te betekenen dat beide spelers identiek klinken. Je hoeft bovendien niet aan één vaste instelling vast te houden. De beschikbare klankregelingen geven ruimte om de presentatie verder op je eigen hoofdtelefoon en luistervoorkeur af te stemmen.
FPGA-verwerking – ruimte voor filters en persoonlijke afstemming
Een vernieuwde FPGA verzorgt de digitale audiobewerking. Dit is programmeerbare elektronica die voor specifieke verwerkingstaken kan worden ingericht. In de RS2 II beschikt die over meer dan 35.000 logische eenheden en 40 DSP-rekenblokken. Het zijn onderdelen binnen de verwerking, niet veertig losse DAC-chips.
De Darwin III-signaalweg omvat 32× oversampling en FIR-filtering, naast harmonischenregeling en aanpassing voor het R2R-netwerk. Je hoeft die termen niet te beheersen om muziek af te spelen. Ze verklaren vooral waarom de speler verschillende verwerkingsinstellingen kan aanbieden, in plaats van één volledig vastgelegd omzettingspad.
MSEB – klank aanpassen zonder alleen in frequenties te denken
Naast de Darwin-instellingen vind je MSEB, HiBy’s klankregeling met toegankelijk omschreven parameters. Je kunt onder meer de algemene warmte, bastextuur en presentatie van stemmen aanpassen. Dat spreekt vaak directer aan dan een lijst frequenties en technische filterwaarden.
Begin met de standaardinstellingen en verander vervolgens één onderdeel tegelijk. Zo hoor je gemakkelijker wat een instelling met jouw combinatie doet. De regeling is bedoeld om een voorkeur te volgen, niet om te beloven dat iedere hoofdtelefoon daarmee hetzelfde klinkt. Voor MSEB en de filters hoef je niet naar een telefoonapp uit te wijken: de bediening zit op de speler.
Versterking voor je in-ears en hoofdtelefoon
De analoge sectie gebruikt vier OPA1612-opamps en vier OPA1622-opamps. De eerste groep werkt aan filtering en signaalversterking; de tweede groep verzorgt de hoofdtelefoonaansturing. De vier versterkerpaden maken deel uit van de gebalanceerde stereo-opbouw. Dit is geen meerkanaalsspeler met vier afzonderlijke luidsprekeruitgangen.
Via 4,4 mm is maximaal 630 mW per kanaal bij 32 ohm opgegeven. De gedetailleerde meettabel noemt voor de 3,5mm-uitgang maximaal 172,5 mW en nominaal 165 mW per kanaal bij dezelfde belasting. De twee aansluitingen hebben dus niet dezelfde vermogensreserve.
Voor gebruik met in-ear monitors of een passende over-ear hoofdtelefoon geeft dat keuze. Controleer de kabel en begin op laag volume wanneer je wisselt van hoofdtelefoon. De aanwezigheid van een gebalanceerde uitgang betekent niet dat een willekeurige adapter veilig een ongebalanceerde kabel kan omzetten.
PureAudio HiByOS – een speler voor je eigen collectie
De RS2 II draait op PureAudio HiByOS, een op Linux gebaseerd muzieksysteem. Het is geen Android-speler en er zijn geen wifi- of Bluetooth-functies. Daardoor draait de zelfstandige toepassing om lokale muziekbestanden, niet om het installeren van Spotify, TIDAL of andere streamingapps.
Dat is een duidelijke keuze voor de manier waarop je luistert. Albums die je zelf op een geheugenkaart zet, blijven je vertrekpunt. Je hebt voor die weergave geen netwerkverbinding nodig en hoeft je telefoon niet aangesloten te houden.
Gebruik je vooral streamingdiensten en bezit je nauwelijks lokale bestanden, dan past een speler met appondersteuning beter bij die gewoonte. Heb je juist een collectie die je graag zelf beheert, dan voorkomt deze opzet dat een tweede app-omgeving onderdeel van je muziekspeler wordt.
Twee microSD-sloten – maximaal 4 TB voor je albums
Beide microSD-sloten ondersteunen maximaal 2 TB per kaart. De speler kan de kaarten gezamenlijk gebruiken, waardoor je tot 4 TB aan uitbreidbare opslag tot je beschikking hebt. Dat is vooral prettig bij grote lossless-collecties of wanneer je albums over meerdere kaarten wilt verdelen.
Het gaat om ondersteuning voor zelf geplaatste opslag, niet om 4 TB die al in de speler zit. Je kunt ook met een kleinere geschikte kaart beginnen. Voor de bestanden zijn onder meer FLAC, WAV, APE, MP3, AAC en DSD-bestanden afspeelbaar.
Hi-resbestanden en gewone albums naast elkaar
De RS2 II ondersteunt PCM tot 32-bit/384 kHz en DSD256. Dat geeft ruimte aan hoge-resolutiebestanden, maar een verzameling gewone cd-rips is net zo goed een passend gebruik. De maximale afspeelresolutie maakt een opname niet automatisch beter en is geen reden om ieder bestand vooraf te laten omrekenen.
Formaatondersteuning en de manier van aansluiten blijven afzonderlijke zaken. De maximale spelerspecificaties gelden niet zonder meer voor iedere digitale uitgang of iedere USB-DAC-combinatie. Gebruik de uitvoer die zowel de RS2 II als de aangesloten apparatuur ondersteunt.
Touchscreen en fysieke regelaars – de collectie binnen handbereik
De X1600E-processor met twee cores verzorgt de systeembediening. Samen met het 3,55-inch touchscreen van 480 × 800 pixels is dit een duidelijke verandering tegenover de eerste RS2. Albumhoezen, de bibliotheek en instellingen krijgen meer schermruimte; de fysieke volumeknop en afspeelknoppen blijven beschikbaar.
Het systeem hoeft daarbij geen volledige smartphone-interface te dragen. Je navigeert door muziek en audiomenu’s. De groen-gouden vormgeving van de interface sluit aan op de RS-serie en houdt de belangrijkste afspeelinformatie bij elkaar. Onderweg kun je voor veel handelingen de fysieke bediening gebruiken, zonder steeds door schermen te bladeren.
Ook USB-DAC, digitaal transport en lijnbron
Thuis hoeft de RS2 II niet ongebruikt te blijven liggen. Via USB-C kan hij als USB-DAC functioneren voor een geschikte computer of telefoon. Je gebruikt dan de muziekbron op dat apparaat en laat de RS2 II de omzetting en hoofdtelefoonversterking verzorgen. Een passende dataverbinding en bronondersteuning blijven nodig.
Ook digitale USB-uitvoer en coaxiale S/PDIF-uitvoer zijn opgenomen in de aansluitmogelijkheden. De meegeleverde USB-C-naar-RCA-coaxkabel biedt een verbinding met een passende externe DAC. De analoge lijnuitgangen delen op hun beurt de 3,5mm- en 4,4mm-aansluitingen met de hoofdtelefoonfuncties.
Kies bij een externe versterker de juiste uitgangsmodus en controleer waar het volume wordt geregeld. Lijnniveau is niet bedoeld om rechtstreeks op een hoofdtelefoon te zetten. Passieve luidsprekers hebben daarnaast altijd eigen luidsprekerversterking nodig.
Accu – de uitgang bepaalt mede je luisterduur
De accu heeft een capaciteit van 3500 mAh bij 3,8 V. De opgegeven speelduur bedraagt ongeveer 9 uur via 3,5 mm en 8 uur via gebalanceerd 4,4 mm. Deze tijden zijn gemeten met het scherm uit, 44,1kHz-WAV-bestanden en overige instellingen op fabrieksstand.
Schermgebruik, het volume, de hoofdtelefoon en de afgespeelde bestanden kunnen de werkelijke gebruiksduur beïnvloeden. Opladen gebeurt via USB-C; een laadvoorziening van 5 V/2 A wordt opgegeven. Voor onderweg betekent dat vooral dat je de accu vooraf controleert, in plaats van de maximale fabrieksduur als vaste garantie voor iedere luisterdag te zien.
Lifestyle – even een album, niet een tijdlijn
Op de trein wachten, een avond in een hotel of een uur op de bank: niet ieder vrij moment hoeft naar hetzelfde telefoonscherm te gaan. Met een eigen muziekspeler kies je vooraf wat je wilt meenemen en ontstaat onderweg een overzichtelijke verzameling om uit te luisteren.
De RS2 II past bij die bewuste beperking. Je kunt favoriete albums opnieuw ontdekken zonder tijdens het kiezen naar andere apps te worden getrokken. Een losse speler is daarbij geen verplichting voor goed luisteren, maar wel een prettige manier om muziek een eigen plek in je dag te geven.
Voor wie is de HiBy RS2 II bedoeld?
De RS2 II is vooral interessant voor muziekliefhebbers met een eigen collectie muziekbestanden, een bedrade hoofdtelefoon of in-ear monitors en belangstelling voor R2R-conversie. De dubbele kaartsloten zijn handig voor verzamelaars, terwijl de USB-DAC- en lijnfuncties de speler ook naast een computer of bestaande installatie bruikbaar maken.
Wie vooral met Bluetooth-oortjes luistert of streamingapps op de speler zelf verwacht, kiest beter een ander soort apparaat. De kracht van de RS2 II zit niet in zoveel mogelijk telefoonfuncties, maar in een compacte, zelfstandige luisterervaring met ruimte voor je eigen bibliotheek en klankinstellingen.
Design – licht aluminium of messing met karakter
De Green Standard Version combineert een donkergroene aluminium behuizing met een achterzijde in pied-de-poulemotief. Met 156 gram is dit de lichtere uitvoering, logisch wanneer je de speler vaak meeneemt. De opgegeven afmetingen zijn 91,95 × 62,05 × 18,6 mm.
De Gold Limited Edition gebruikt een messing behuizing en weegt 240 gram. De achterzijde heeft rechte groeven in plaats van het patroon van de groene uitvoering. De aangekondigde oplage bedraagt 500 exemplaren. Het messing kan door oxidatie en aanraking na verloop van tijd patina ontwikkelen; de uitstraling blijft dus niet noodzakelijk overal even egaal.
Dit zijn verschillen in materiaal, gewicht en uiterlijk. Er is geen afzonderlijke hogere audiovermogensspecificatie voor Gold opgegeven. Kies vooral de uitvoering die bij je draagvoorkeur en smaak past.

Persoonlijk luisteren
| Productnaam | HiBy RS2 II |
|---|---|
| Producttype | Draagbare digitale muziekspeler met R2R-DAC en hoofdtelefoonversterker |
| Besturingssysteem | PureAudio HiByOS; Linux-gebaseerd |
| Processor | X1600E; dual-core |
| DAC-architectuur | Darwin III met een R2R-weerstandsnetwerk |
| FPGA | Meer dan 35.000 logische eenheden en 40 DSP-rekenblokken |
| Digitale verwerking | Onder meer 32× oversampling, FIR-filtering, harmonischenregeling en R2R-modellering |
| Klankregeling | Darwin-instellingen en MSEB; bandenaantal en eventuele formaatbeperkingen niet gespecificeerd |
| Audioklokken | 45,158 MHz en 49,152 MHz; afzonderlijke kristaloscillatoren |
| Opgegeven faseruis | Lager dan −140 dBc/Hz bij 1 kHz offset; klokspecificatie |
| Analoge signaalverwerking | 4 × OPA1612 |
| Hoofdtelefoonversterking | 4 × OPA1622; gebalanceerde stereo-opbouw |
| Maximale PCM-ondersteuning | 32-bit/384 kHz; maximale spelerspecificatie |
| DSD-ondersteuning | DSD256; 11,2 MHz, 1-bit |
| MQA-ondersteuning | MQA 8×; precieze decoderwerking niet verder gespecificeerd |
| Ondersteunde bestandsformaten | MP3, WAV, APE, FLAC, DSF, DFF, ISO, WMA, OGG, AAC, OPUS en AIFF; daarnaast CUE-ondersteuning |
| MicroSD-sloten | Twee; beide kaarten kunnen gezamenlijk worden gebruikt |
| Maximale capaciteit per kaart | 2 TB |
| Maximale totale geheugenuitbreiding | 4 TB via twee geschikte microSD-kaarten |
| Interne opslag voor muziek | Niet gespecificeerd; productinformatie richt zich op microSD-opslag |
| Wifi | Niet aanwezig |
| Bluetooth | Niet aanwezig |
| Zelfstandige streamingapps | Niet beschikbaar als Android-appomgeving; geen ingebouwde netwerkstreaming |
| Scherm | 3,55-inch touchscreen |
| Schermresolutie | 480 × 800 pixels |
| Bediening | Touchscreen, fysieke volumeknop en afspeelknoppen |
| Single-ended hoofdtelefoonuitgang | 3,5 mm; gedeeld met single-ended lijnuitgang |
| Gebalanceerde hoofdtelefoonuitgang | 4,4 mm; gedeeld met gebalanceerde lijnuitgang |
| Maximaal vermogen 3,5 mm bij 32 ohm | 172,5 mW per kanaal |
| Nominaal vermogen 3,5 mm bij 32 ohm | 165 mW per kanaal |
| Maximaal vermogen 4,4 mm bij 32 ohm | 630 mW per kanaal |
| Nominaal vermogen 4,4 mm bij 32 ohm | 411,8 mW per kanaal |
| Voorwaarden vermogensopgaven | Uit de afzonderlijke audioprestatietabel; vervormingsgrens en meetduur bij de vermogenswaarden niet gespecificeerd |
| Uitgangsspanning 3,5mm-hoofdtelefoonuitgang | 2,3 V RMS bij 32 ohm |
| Uitgangsspanning 4,4mm-hoofdtelefoonuitgang | 4,5 V RMS bij 32 ohm |
| Uitgangsspanning 3,5mm-lijnuitgang | 2 V RMS bij 10 kΩ |
| Uitgangsspanning 4,4mm-lijnuitgang | 4 V RMS bij 10 kΩ |
| Signaal-ruisverhouding hoofdtelefoonuitgangen | 3,5 mm: 119 dB; 4,4 mm: 120 dB |
| Signaal-ruisverhouding lijnuitgangen | 3,5 mm en 4,4 mm: 120 dB |
| Dynamisch bereik | 105 dB voor de vier uitgangsmodi in de detailtabel |
| Ruisvloer hoofdtelefoonuitgangen | 3,5 mm: 1,5–2,6 µV; 4,4 mm: 2,3–4,5 µV |
| Ruisvloer lijnuitgangen | 3,5 mm: 2,0 µV; 4,4 mm: 3,5 µV |
| Kanaalscheiding hoofdtelefoonuitgangen | 3,5 mm: 70 dB; 4,4 mm: 105 dB |
| Kanaalscheiding lijnuitgangen | 3,5 mm: 105 dB; 4,4 mm: 108 dB |
| THD+N, algemene productopgave | < 0,0008%; uitgang en volledige meetcondities niet vermeld in de algemene productafbeelding |
| Frequentiebereik | 20 Hz–40 kHz (−3 dB) |
| Uitgangsimpedantie en gainwaarden | Niet gespecificeerd |
| USB-aansluiting | USB-C; USB 2.0 |
| USB-functies | USB Audio In, USB Audio Out en OTG |
| USB-DAC | Ondersteund voor een geschikte computer of telefoon; passende datakabel en bronondersteuning vereist |
| Coaxiale digitale uitgang | S/PDIF via USB-C met een geschikte USB-C-naar-RCA-coaxkabel |
| Maximale resolutie per digitale uitvoerroute | Niet afzonderlijk gespecificeerd; maximale spelerspecificaties gelden niet automatisch voor iedere route |
| Accucapaciteit | 3500 mAh |
| Nominale accuspanning | 3,8 V |
| Opgegeven speelduur via 3,5 mm | Circa 9 uur |
| Opgegeven speelduur via 4,4 mm | Circa 8 uur |
| Testvoorwaarden speelduur | Scherm uit, 44,1kHz-WAV-bestanden, overige instellingen op fabrieksstand |
| Opgegeven stand-bytijd | Circa 32 dagen |
| Laden | USB-C; 5 V/2 A genoemd in de generatievergelijking |
| Laadtijd | Niet gespecificeerd |
| Afmetingen | 91,95 × 62,05 × 18,6 mm; fabrieksopgave zonder expliciete maatvolgorde of toelichting op uitstekende delen |
| Green Standard Version | Aluminiumlegering; donkergroen met pied-de-poulemotief op de achterzijde |
| Gewicht Green | 156 gram |
| Gold Limited Edition | Messing; goudkleurig met gegroefde achterzijde |
| Gewicht Gold | 240 gram |
| Opgegeven oplage Gold | 500 exemplaren; geen verklaring van actuele winkelvoorraad |
| Materiaaleigenschap Gold | Messing kan oxideren en patina ontwikkelen |
| Verkoopvorm | Per stuk |
Wij verzenden onze bestellingen in de basis met PostNL. Snel, betrouwbaar en altijd met track & trace zodat je precies weet waar je pakket zich bevindt. Hebben wij een product op eigen voorraad? Dan wordt het dezelfde werkdag nog verzonden. Staat er een levertijd vermeld bij het product, dan zijn we afhankelijk van onze leverancier — maar de aangegeven indicatie is doorgaans haalbaar. Loopt een levertijd toch op, dan hoor je dat uiteraard direct van ons. Gaat het om grotere speakers of complete sets? Dan kiezen we in sommige gevallen voor DHL met palletlevering, zodat alles veilig en netjes bij je aankomt. Bij een minimale besteding van €75 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Wat we ook versturen: wij blijven altijd verantwoordelijk voor een correcte levering totdat het pakket daadwerkelijk bij jou is aangekomen.
Na ontvangst krijg je bij ons minimaal 30 dagen de tijd om te beoordelen of het product écht bij je past. Afhankelijk van je TIER binnen ons loyaltyprogramma kan deze periode zelfs ruimer zijn. We vinden het belangrijk dat je thuis, in je eigen omgeving, rustig kunt ervaren of het de juiste keuze is — zonder druk, maar wel met duidelijkheid.
Tegelijkertijd zijn we geen bibliotheek. Achter iedere retour zit veel werk: van controle en herverpakken tot transport en administratieve verwerking. Bovendien daalt de waarde van een geopend product gemiddeld met 15 tot 20% wanneer we het als 2e kans moeten aanbieden. Dat is serieus geld. Daarom nemen wij de verzendkosten van de heenreis (vanaf €75) voor onze rekening, maar vragen we bij een retour de kosten van de terugzending aan jou. Dat voelt voor ons als een eerlijke verdeling. Meer informatie over onze retourprocedure vind je op onze retourpagina.

Shoppen bij TNS
Op een persoonlijke manier winkelen online? Zeker kan dat nog! Met aandacht helpen wij jou aan een passend product bij jouw lifestyle. Jay & Cornelis staan altijd voor je klaar.
Belangrijkste productkenmerken
Veelgestelde vragen
Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Wat is de levertijd en hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wat is de levertijd en hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Hebben wij een product op eigen voorraad? Dan verzenden we het dezelfde werkdag nog met PostNL, inclusief track & trace. Bij grotere speakers of complete sets kiezen we in sommige gevallen voor DHL met palletlevering, zodat alles veilig en netjes bij je aankomt. Vanaf €75 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Wat we ook versturen: wij blijven verantwoordelijk voor de juiste levering totdat het pakket bij jou is aangekomen.
Staat er bij een product een levertijd vermeld, dan zijn we afhankelijk van onze leverancier. De aangegeven indicatie is doorgaans haalbaar. Loopt de levertijd onverhoopt op, dan hoor je dat direct van ons. Transparantie vinden we belangrijker dan loze beloftes.
Wat betekent 5 jaar garantie bij The New Sound?
Wat betekent 5 jaar garantie bij The New Sound?
Op vrijwel al onze producten geven wij 5 jaar garantie. Dat betekent dat je langdurig verzekerd bent van ondersteuning bij fabricagefouten of technische defecten die niet door verkeerd gebruik zijn ontstaan. Wij staan hierin tussen jou en het merk — je hoeft dus niet zelf achter een fabrikant aan.
Mocht er iets misgaan, dan begeleiden wij het hele proces. We beoordelen het probleem, zorgen voor reparatie of vervanging waar nodig en houden je op de hoogte. Service stopt bij ons niet na 30 dagen.
Kan ik een product retourneren?
Kan ik een product retourneren?
Ja. Na levering krijg je bij ons minimaal 30 dagen de tijd om te beoordelen of een product bij je past. Afhankelijk van je TIER binnen ons loyaltyprogramma kan deze periode zelfs ruimer zijn. We vinden het belangrijk dat je thuis rustig kunt ervaren of het de juiste keuze is.
Wel zijn we geen bibliotheek. Een retour betekent controle, herverpakken, transport en gemiddeld 15–20% waardevermindering wanneer een product als 2e kans wordt verkocht. Daarom nemen wij de verzendkosten van de heenreis (vanaf €75) voor onze rekening, maar zijn retourkosten voor de klant. Dat vinden wij een eerlijke verdeling.
Hoe kan ik betalen?
Hoe kan ik betalen?
Je kunt bij ons veilig en eenvoudig betalen met onder andere iDEAL, creditcard, Klarna en iDEAL in3. Voor onze buitenlandse klanten hebben we daarnaast een aantal specifiek geselecteerde betaalmethodes beschikbaar, zodat ook daar het afrekenen soepel verloopt. Alle betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders.
Je factuur is altijd terug te vinden in je klantaccount — je hoeft deze dus niet apart bij ons op te vragen. Wel zo overzichtelijk en direct beschikbaar wanneer je hem nodig hebt.
Kan ik zakelijk bestellen?
Kan ik zakelijk bestellen?
Ja, dat kan. Je kunt eenvoudig met je bedrijfsgegevens bestellen via onze webshop. Wij zorgen automatisch voor een correcte factuur met btw-vermelding, die je direct terugvindt in je klantaccount. Zo heb je alles netjes bij elkaar voor je administratie.
Heb je een factuur met verleggingsregeling nodig (bijvoorbeeld bij intracommunautaire levering)? Dan moeten wij deze handmatig aanmaken. Vraag dit daarom altijd voorafgaand aan je bestelling bij ons aan, zodat we dit correct kunnen verwerken. Werk je aan een groter project of wil je advies op maat? Dan denken we uiteraard graag met je mee.
Hoe werkt het loyaltyprogramma?
Hoe werkt het loyaltyprogramma?
Met ons loyaltyprogramma belonen we vaste klanten met extra voordelen. Hoe hoger je TIER, hoe meer voordelen je ontvangt — zoals een langere retourperiode of extra kansen bij winacties.
Je spaart automatisch bij iedere bestelling. Je punten en TIER-status zijn inzichtelijk via je account. Bij een retour worden bijbehorende punten aangepast, zodat het systeem eerlijk blijft voor iedereen.
Wat betekent pre-order of backorder?
Wat betekent pre-order of backorder?
Een pre-order betekent dat het om een nieuwe release gaat waarvoor je je plek veiligstelt door vooraf te bestellen en te betalen. Je komt daarmee op de officiële lijst voor de eerstvolgende batch. Zeker binnen onze chi-fi merken zien we regelmatig dat producten zó gehyped zijn dat er slechts beperkte productieruns worden gemaakt. In zulke gevallen verwachten we geen vrije voorraad binnen normale termijn en kunnen we je alleen via een pre-order helpen.
Bij een backorder is het product tijdelijk uitverkocht en opnieuw besteld bij de leverancier, maar is de exacte levertijd op dat moment onbekend. Daarom kunnen we vooraf geen concrete indicatie geven. Zodra wij meer duidelijkheid ontvangen, informeren we je direct. Transparantie staat voorop — liever eerlijk over onzekerheid dan een datum beloven die we niet kunnen waarmaken.
Kan ik een product bij jullie komen luisteren?
Kan ik een product bij jullie komen luisteren?
Ja, dat kan. In ons kantoor hebben we een luisterplek waar je op afspraak producten kunt ervaren voordat je de knoop doorhakt. Geen eindeloze vergelijkingsruimte, maar gericht luisteren om zeker te weten dat het bij je past.
Staat een product niet standaard op demo en heb je serieuze koopintentie? Dan bestellen we het graag voor je om samen te beoordelen wat de beste keuze is.


