Aulo Mod 1
Levertijd: 2 - 3 werkdagen
De Aulo Mod 1 is een complete Aulo platenspeler met riemaandrijving, twee ingebouwde luidsprekers en een geïntegreerde 60W-subwoofer. Het gegoten aluminium draaiplateau, de 225mm-toonarm en het Audio-Technica AT-3600L-element vormen een serieuze basis. Het draaitafeldeel is mechanisch ontkoppeld van het speakersysteem om trillingen te beperken. Via Bluetooth 5.4, USB en AUX speel je ook andere bronnen af. Verkrijgbaar als zwarte Mod 1-B en Mod 1-DW met Dark Wood-afwerking.
Afhalen niet beschikbaar
Bestel vanaf €100,- en doe automatisch mee met onze maandactie! Meer informatie
Veilig betalen met iDeal | Wero, Credit Card of in termijnen met iDeal In3.
Dit wil je weten!
Product beschrijving
Product beschrijving
AULO MOD 1 – VAN EERSTE PLAAT NAAR EEN COMPLEET MUZIEKSYSTEEM IN ÉÉN STAP
Je kent het misschien. Je wilt aan vinyl beginnen, hebt een platencollectie cadeau gekregen of komt thuis met een album dat je graag op plaat wilt beluisteren. Alleen ontstaat daarna direct de vraag: wat heb je allemaal nodig om er daadwerkelijk geluid uit te krijgen?
Een normale platenspeler is vaak pas het begin. Daarachter komt een phono-voorversterker, vervolgens een versterker en uiteindelijk nog een paar luidsprekers. Soms zijn twee functies gecombineerd, maar je moet nog steeds uitzoeken welke onderdelen op elkaar passen, welke kabels nodig zijn en hoeveel ruimte het complete systeem inneemt.

Aan de andere kant staan de eenvoudige kofferplatenspelers. Die zijn gemakkelijk te gebruiken, maar bestaan vaak uit een lichte constructie, kleine ingebouwde speakers en een minimale draaitafelbasis. Dat is leuk als decoratie of voor incidenteel gebruik, maar niet altijd de oplossing die je voor een waardevolle platencollectie zoekt.
De Aulo platenspeler zit precies tussen deze twee werelden in. De Aulo Mod 1 biedt het gemak van één compleet systeem, maar combineert dit met een echt Audio-Technica-element, een aluminium draaiplateau, riemaandrijving en een ontkoppeld chassis. Je hoeft dus geen traditionele hifi-installatie te bouwen, maar kiest ook niet voor een fragiele speelgoedoplossing.
Stopcontact erin, plaat erop en luisteren
De Aulo Mod 1 bewijst dat een platenspeler met ingebouwde speakers niet automatisch fragiel, dun of tijdelijk hoeft te zijn.
De riemaandrijving, het aluminium plateau, de Audio-Technica-cartridge, mechanische ontkoppeling en afzonderlijke subwoofer zorgen samen voor een veel serieuzere basis dan je normaal binnen deze productcategorie tegenkomt.
Een grote losse hifi-installatie kan verder gaan in stereobreedte, verfijning en vrijheid om onderdelen te vervangen. Daar staan meer apparaten, meer kabels, meer ruimte en een hoger totaalbudget tegenover.
De Aulo platenspeler kiest voor een andere vorm van kwaliteit: één compleet systeem dat goed genoeg is om je platencollectie serieus te nemen en eenvoudig genoeg is om iedere dag te gebruiken.

Alles wat je nodig hebt zit al in de Aulo Mod 1
De Aulo Mod 1 bestaat uit twee duidelijk herkenbare delen. Bovenaan bevindt zich de platenspeler met het draaiplateau, de toonarm en het element. Daaronder zit het speakersysteem met de versterking, twee luidsprekers en de geïntegreerde subwoofer.
Samen vormen ze één compleet muzieksysteem. Je hebt geen externe versterker, losse phono-voorversterker of aanvullende speakers nodig om de eerste plaat af te spelen.
Dat maakt de aanschaf overzichtelijk. In plaats van meerdere componenten en kabels te vergelijken, kies je één uitvoering en weet je meteen hoeveel ruimte de complete installatie nodig heeft.
Ook de bediening blijft begrijpelijk. Selecteer 33 of 45 toeren, leg de plaat op het plateau, plaats de toonarm en regel het volume. Je hoeft niet eerst te begrijpen wat een phono-stage, luidsprekerimpedantie of pre-out is.
De Aulo platenspeler is daardoor eenvoudig genoeg voor een eerste kennismaking met vinyl, maar compleet genoeg om iedere dag als centraal muzieksysteem te gebruiken.
Een alles-in-éénplatenspeler zonder de gebruikelijke valkuil
Luidsprekers en platenspelers lijken op het eerste gezicht geen logische combinatie. Speakers produceren trillingen, terwijl een platenspeler juist uiterst kleine bewegingen in een plaatgroef probeert af te lezen.
Wanneer de luidsprekers zonder verdere maatregelen in dezelfde lichte behuizing worden geplaatst, kunnen hun trillingen via de kast, het plateau en de toonarm opnieuw bij de naald terechtkomen. Dat kan onrust, vervorming of laagfrequente resonantie veroorzaken.
De Aulo Mod 1 gebruikt daarom een mechanisch ontkoppelde constructie. Het draaitafeldeel rust via dempende voeten boven het speakersysteem, waardoor de overdracht van trillingen wordt beperkt.
Die ontkoppeling is ook visueel zichtbaar. Tussen de draaitafel en het onderste speakergedeelte bevindt zich een duidelijke opening, waardoor het bovenste deel bijna lijkt te zweven.
Onder het speakersysteem zitten opnieuw dempende voeten. Deze verminderen de overdracht van lage trillingen naar het meubel waarop de Aulo platenspeler staat.
Hierdoor kunnen de geïntegreerde speakers en subwoofer overtuigend spelen zonder dat de naald voortdurend wordt beïnvloed door de mechanische energie uit dezelfde behuizing.

Riemaandrijving en een gegoten aluminium draaiplateau
De Aulo Mod 1 gebruikt een DC-motor met riemaandrijving. Het draaiplateau wordt dus niet rechtstreeks door de motoras aangedreven, maar via een rubberen snaar.
Deze snaar zorgt voor een kleine mechanische scheiding tussen de motor en het plateau. Motortrillingen worden daardoor minder direct aan de plaat doorgegeven.
Het draaiplateau is gemaakt van gegoten aluminium. Het materiaal geeft de constructie meer gewicht en stabiliteit dan een zeer licht kunststof plateau. Dat helpt om de rotatie rustiger te houden en geeft de complete platenspeler een degelijker gevoel.
Je kunt platen afspelen op 33 en 45 toeren per minuut. Daarmee ondersteunt de Aulo platenspeler normale langspeelplaten en singles. Voor platen met een groot middengat wordt een 45-toerenadapter meegeleverd.
De opgegeven wow-and-flutterwaarde bedraagt minder dan 0,25%. Deze waarde beschrijft kleine snelheidsafwijkingen die als toonhoogteschommeling hoorbaar kunnen worden.

Een echte toonarm met Audio-Technica-element
De toonarm van de Aulo Mod 1 heeft een effectieve lengte van 225 mm en een overhang van 18,5 mm. De maximale trackinghoek blijft onder twee graden.
Deze geometrie bepaalt hoe de naald de plaatgroef volgt. Een correct geplaatste toonarm beperkt de hoekfout tijdens het afspelen en helpt beide stereokanalen zo gelijkmatig mogelijk af te lezen.
Aan het uiteinde zit een Audio-Technica AT-3600L. Dit is een VM-element met een gebonden conische naald van 0,6 mil en een aluminium cantilever.
De AT-3600L is een betrouwbare en breed toegepaste cartridge. Hij is vergevingsgezind genoeg voor oudere of tweedehands platen, maar biedt een veel serieuzere basis dan een eenvoudig keramisch element.
Een los contragewicht wordt meegeleverd. Daarmee stel je de juiste naalddruk in voordat je de Aulo platenspeler voor het eerst gebruikt.
De conische naald vraagt geen ingewikkelde behandeling, maar regelmatig voorzichtig reinigen blijft belangrijk. Stof aan de naald kan de weergave doffer maken en extra vervorming veroorzaken.
Handmatig platen draaien met automatische stop
De Aulo Mod 1 is een handmatige platenspeler. Je tilt de toonarm zelf op, beweegt hem boven de plaat en laat de naald voorzichtig zakken.
Dat geeft je het herkenbare vinylritueel zonder dat er extra automatische mechaniek rondom de toonarm nodig is.
Aan het einde van de plaatzijde stopt het draaiplateau automatisch. De toonarm keert niet zelfstandig terug naar zijn rustpositie, maar de plaat blijft ook niet eindeloos ronddraaien.
Dat is praktisch wanneer je tijdens het koken, lezen of een gesprek niet direct merkt dat het album is afgelopen. Het beperkt onnodig gebruik van de naald en maakt de Aulo platenspeler prettiger in het dagelijkse leven.
Twee speakers en een geïntegreerde subwoofer
Het onderste gedeelte van de Aulo Mod 1 bevat twee ingebouwde luidsprekers. Iedere speaker wordt aangestuurd met een opgegeven vermogen van 30 watt.
Een afzonderlijke subwoofer in de bodem krijgt een opgegeven vermogen van 60 watt. De subwoofer ondersteunt de laagste frequenties en geeft muziek meer gewicht dan twee kleine ingebouwde speakers alleen zouden kunnen leveren.
De twee frontspeakers verzorgen stemmen, instrumenten en het linker- en rechterkanaal. De subwoofer voegt fundament toe aan basgitaar, kickdrum, elektronische beats en grotere instrumenten.
Hierdoor klinkt de Aulo Mod 1 meer als een compact compleet muzieksysteem dan als een normale platenspeler waaraan achteraf twee kleine speakers zijn toegevoegd.
De geïntegreerde subwoofer heeft natuurlijk andere fysieke mogelijkheden dan een grote losstaande baskast. Het doel is niet om de hele kamer te laten trillen, maar om muziek voldoende body en diepte te geven zonder een extra apparaat te hoeven plaatsen.
Een warme en toegankelijke afstemming
De Aulo platenspeler kiest voor een volle en toegankelijke presentatie. Het laag heeft voldoende gewicht, stemmen staan duidelijk in de muziek en scherpe randen worden niet overdreven benadrukt.
Dat past goed bij soul, jazz, pop, rock, singer-songwriter en oudere opnamen. Ook platen die niet perfect zijn opgenomen of inmiddels wat gebruikssporen hebben, blijven prettig te beluisteren.
De weergave is niet gemaakt als analytisch meetinstrument. Het doel is dat je een plaat opzet en gemakkelijk een volledige kant blijft luisteren.
Kleine details blijven aanwezig, maar worden niet kunstmatig naar voren geduwd. De Aulo Mod 1 combineert daardoor een ontspannen karakter met voldoende helderheid om instrumenten en stemmen herkenbaar van elkaar te scheiden.

De juiste plaatsing haalt meer uit de Aulo platenspeler
De Aulo Mod 1 neemt ongeveer evenveel meubeloppervlak in als een normale platenspeler, maar staat door het geïntegreerde speakersysteem wel hoger.
Plaats hem bij voorkeur op een stevig dressoir, audiomeubel of kast. Vermijd een erg laag meubel wanneer je vooral vanaf korte afstand luistert. De frontspeakers stralen breed in horizontale richting af, maar minder sterk omhoog.
Vanaf een normale zitpositie op enige afstand komt de balans beter tot zijn recht. Staat de Aulo platenspeler midden op een grote holle kast, dan kan dat meubel extra lage tonen toevoegen.
Ook plaatsing dicht tegen een muur kan de bas versterken. Houd daarom wat ruimte achter en rondom het systeem vrij.
Een stabiele ondergrond blijft belangrijk. Hoewel het draaitafeldeel ontkoppeld is, blijft een naald gevoelig voor voetstappen, bewegende vloeren en een meubel dat gemakkelijk meetrilt.
Bas en treble direct op de ruimte afstemmen
Met de bas- en trebleregeling pas je de Aulo Mod 1 aan de plaatsing en je persoonlijke voorkeur aan.
Staat het systeem dicht bij een muur of op een meubel dat de lage tonen versterkt, dan kun je de bas iets terugnemen. In een grotere of sterk gedempte ruimte kun je juist wat extra fundament toevoegen.
De trebleregeling beïnvloedt de helderheid en aanwezigheid van de hogere frequenties. Wanneer een ruimte veel zachte materialen bevat, kan een kleine verhoging meer openheid geven. Klinkt een plaat wat fel, dan neem je het hoog iets terug.
Het is niet nodig om de toonregeling voor ieder album opnieuw in te stellen. Gebruik haar vooral om de Aulo platenspeler eenmalig goed op de luisterruimte af te stemmen.

Bluetooth 5.4 maakt er ook een draadloos muzieksysteem van
De Aulo Mod 1 blijft bruikbaar wanneer er geen plaat op het plateau ligt. Via Bluetooth 5.4 stream je muziek, podcasts, internetradio of videoaudio vanaf een smartphone, tablet of computer.
Het gekoppelde apparaat blijft verantwoordelijk voor de app en muziekdienst. Het geluid wordt vervolgens weergegeven via de ingebouwde speakers en subwoofer van de Aulo platenspeler.
Hierdoor heb je geen afzonderlijke Bluetooth-speaker nodig in dezelfde ruimte. Bezoek kan eenvoudig een afspeellijst delen en je kunt snel iets opzetten zonder eerst een plaat uit de hoes te halen.
De afstandsbediening heeft mediaknoppen waarmee ondersteunde Bluetooth-weergave kan worden gepauzeerd of naar het volgende nummer kan springen.
Bluetooth werkt als ingang naar de Aulo Mod 1. Vinyl wordt niet draadloos naar een externe Bluetooth-hoofdtelefoon of Bluetooth-speaker doorgestuurd.
Muziek afspelen vanaf USB-opslag
Via de USB-aansluiting kan de Aulo Mod 1 muziek vanaf geschikte USB-opslag afspelen.
De afstandsbediening biedt basisbediening voor ondersteunde bestanden, waaronder pauzeren en wisselen van nummer.
De USB-poort levert 5 V en 500 mA. Gebruik daarom een USB-stick of opslagapparaat dat geen grotere stroomvoorziening nodig heeft.
De exacte ondersteunde audiobestanden en maximale opslagcapaciteit zijn niet gespecificeerd. USB-weergave is daarmee vooral een praktische aanvulling voor een eenvoudige lokale muziekcollectie.

AUX-ingang voor een externe streamer of andere bron
Via de 3,5mm-AUX-ingang sluit je een externe lijnbron aan. Denk aan een compacte netwerkstreamer, cd-speler, tuner of draagbare muziekspeler.
Hiermee voeg je bijvoorbeeld Spotify Connect, internetradio of een andere netwerkfunctie toe zonder de Aulo platenspeler te vervangen. De externe bron verzorgt de muziekselectie; de Aulo Mod 1 blijft verantwoordelijk voor de versterking en weergave. Heb je een WiiM of Sonos systeem? Dan kan je gemakkelijk de Aulo Mod 1 laten meelopen door middel van een Sonos Port of een WiiM streamer aan te sluiten in een multiroom systeem.
Een RCA-naar-3,5mm-kabel wordt meegeleverd. Daardoor kunnen veel normale audiobronnen direct worden verbonden. Sluit uitsluitend een bron op lijnniveau aan. Een tweede traditionele platenspeler zonder ingebouwde phono-voorversterker kan niet rechtstreeks op de AUX-ingang worden gebruikt.
Line-uitgang om later verder uit te breiden
De line-uitgang maakt het mogelijk om de Aulo Mod 1 later te verbinden met een externe versterker, actieve luidsprekers of een grotere stereo-installatie.
Je kunt dus beginnen met het complete ingebouwde systeem en op een later moment alsnog twee losse speakers toevoegen wanneer je meer stereobreedte of schaal wilt.
Gebruik hiervoor een normale line-, AUX-, cd- of tape-ingang op de externe versterker. Sluit de line-uitgang van de Aulo platenspeler niet aan op een phono-ingang, omdat het signaal al op lijnniveau wordt aangeboden.
De Aulo Mod 1 hoeft daardoor niet te worden vervangen zodra je wensen groeien. De ingebouwde draaitafel kan onderdeel blijven van een grotere installatie.
Afstandsbediening voor dagelijks gemak
Bij een traditionele platenspeler bedien je vrijwel alles aan het apparaat zelf. De Aulo Mod 1 wordt geleverd met een afstandsbediening, omdat ook de versterking, digitale bronnen en luidsprekers in het systeem zijn verwerkt.
Vanaf de bank regel je het volume en wissel je tussen de beschikbare bronnen. Bij Bluetooth- en USB-weergave gebruik je de mediaknoppen voor ondersteunde afspeelfuncties.
Het starten van een plaat blijft handmatig. De afstandsbediening kan de toonarm niet optillen of op het vinyl plaatsen.
Twee AAA-batterijen worden meegeleverd, zodat de afstandsbediening direct kan worden gebruikt.

Lifestyle – vinyl dat door iedereen gebruikt kan worden
De Aulo Mod 1 is gemaakt voor een dagelijks leven waarin muziek niet alleen tijdens een geplande luistersessie aanstaat.
Tijdens het ontbijt zet je een plaat op. Later op de dag stream je een afspeellijst via Bluetooth. Tijdens een etentje regel je het volume met de afstandsbediening en wanneer de plaatzijde is afgelopen, stopt het draaiplateau automatisch.
De bediening is eenvoudig genoeg voor meerdere gezinsleden. Niemand hoeft eerst een volledige hifi-installatie te begrijpen voordat er muziek kan worden afgespeeld.
Voor een appartement, eerste woning, eetkamer, werkkamer of kleinere woonkamer is dat bijzonder praktisch. Je krijgt een complete muziekplek zonder een meubel vol losse apparatuur en kabels.
Ook als tweede systeem is de Aulo platenspeler interessant. Bijvoorbeeld in een ruimte waar je wel platen wilt draaien, maar geen afzonderlijke versterker en luidsprekers wilt plaatsen.
Voor wie is de Aulo Mod 1 bedoeld?
De Aulo Mod 1 is een logische keuze voor iemand die met vinyl wil beginnen en in één keer een complete, betrouwbare en fraai vormgegeven oplossing zoekt.
Hij past bij muziekliefhebbers die kwaliteit belangrijk vinden, maar geen behoefte hebben aan het afzonderlijk selecteren van een platenspeler, phono-voorversterker, versterker en luidsprekers.
Ook wanneer je een platencollectie hebt gekregen of na jaren opnieuw met vinyl begint, houdt de Aulo platenspeler het overzichtelijk. Je hoeft alleen een stabiele plaats en een stopcontact te regelen.
Wie maximale stereobreedte, uitgebreide upgradevrijheid of de prestaties van een losse high-end draaitafel zoekt, kan beter een traditioneel systeem met afzonderlijke luidsprekers samenstellen.
Ook voor volledig automatische toonarmbediening, luisteren via een hoofdtelefoon of draadloos uitzenden van vinyl zijn andere oplossingen geschikter.
De belangrijkste reden om voor de Aulo Mod 1 te kiezen is de balans tussen gemak en kwaliteit. Alles zit in één ontwerp, maar zonder de basis van de platenspeler te reduceren tot een lichte speelgoedconstructie.
Design – de Aulo platenspeler als onderdeel van het interieur
De Aulo Mod 1 is ontworpen als één herkenbaar audio-object. De afgeronde vormen en het geïntegreerde speakersysteem geven hem een rustigere uitstraling dan een traditionele installatie met meerdere losse componenten.
De bovenste platenspelersectie wordt gecombineerd met een metaalkleurig aluminium draaiplateau. Het onderste gedeelte is rondom afgewerkt met zwarte luidsprekerstof.
Achter het doek aan de voorzijde zit een discreet display waarop de actieve bron wordt weergegeven. Tijdens het afspelen van een plaat verschijnt hier de vinylmodus.
De Aulo platenspeler is verkrijgbaar in twee uitvoeringen:
- Aulo Mod 1-B: Een volledig zwarte uitvoering met een rustige, moderne uitstraling.
- Aulo Mod 1-DW: Een uitvoering met een Dark Wood-bovenafwerking voor een warmere en meer meubelachtige uitstraling.
Een afgeronde stofkap wordt standaard meegeleverd en beschermt het draaiplateau, de toonarm en het element wanneer de Aulo Mod 1 niet wordt gebruikt.
Met afmetingen van 37,0 × 43,7 × 18,3 cm blijft de voetafdruk vergelijkbaar met die van een normale platenspeler. De extra hoogte ontstaat door het onderliggende speakersysteem en de geïntegreerde subwoofer.

Muziek voor Iedereen
| Productnaam | Aulo Mod 1 |
|---|---|
| Producttype | Platenspeler met ingebouwde versterking, luidsprekers en subwoofer |
| Modellen | Aulo Mod 1-B en Aulo Mod 1-DW |
| Aulo Mod 1-B | Volledig zwarte uitvoering |
| Aulo Mod 1-DW | Uitvoering met Dark Wood-bovenafwerking |
| Motor | DC-motor |
| Aandrijving | Riemaandrijving |
| Draaisnelheden | 33 en 45 RPM |
| Draaiplateau | Gegoten aluminium |
| Wow en flutter | Minder dan 0,25% WDT |
| Signaal-ruisverhouding platenspeler | Meer dan 45 dB |
| Uitgangsniveau line-out | Nominaal 250 mV ±50 mV bij 1 kHz en 5 cm/s |
| Bediening toonarm | Handmatig |
| Automatische stop | Ja, aan het einde van de plaatzijde |
| Mechanische ontkoppeling | Het draaitafeldeel is via dempende voeten gescheiden van het onderliggende speakersysteem |
| Effectieve toonarmlengte | 225 mm |
| Overhang | 18,5 mm |
| Maximale trackinghoek | Minder dan 2 graden |
| Cartridge | Audio-Technica AT-3600L |
| Cartridgetype | VM |
| Aanbevolen belastingsimpedantie cartridge | 47.000 ohm |
| Uitgangsspanning cartridge | 2,5 mV ±3 dB bij 1 kHz en 3,54 cm/s |
| Naald | 0,6mil gebonden conische naald |
| Cantilever | Aluminium |
| Ingebouwde luidsprekers | 2 luidsprekers |
| Opgegeven vermogen luidsprekers | 2 × 30 watt; meetvoorwaarde niet gespecificeerd |
| Geïntegreerde subwoofer | Ja, gemonteerd in de onderzijde |
| Opgegeven vermogen subwoofer | 60 watt; meetvoorwaarde niet gespecificeerd |
| Bluetooth-versie | Bluetooth 5.4 |
| Bluetooth-functie | Draadloze ontvangst vanaf een compatibele smartphone, tablet of computer |
| Bluetooth-codecs | Niet gespecificeerd |
| Maximaal uitgezonden Bluetooth-vermogen | Minder dan 10 dBm |
| Bluetooth-frequentieband | 2.400 – 2.483,5 MHz |
| AUX-ingang | 3,5 mm voor externe lijnbronnen |
| Line-uitgang | Voor aansluiting op een externe versterker of ander audiosysteem |
| USB | 5 V / 500 mA, met ondersteuning voor weergave vanaf geschikte USB-opslag |
| Ondersteunde USB-bestandsformaten | Niet gespecificeerd |
| Toonregeling | Bas en treble instelbaar |
| Afstandsbediening | Ja, voor volume, bronkeuze en ondersteunde Bluetooth- en USB-functies |
| Display | Discreet brondisplay achter de luidsprekerstof |
| Stofkap | Afgeronde stofkap |
| Voeding | AC 100 – 240 V, 50/60 Hz |
| Stroomverbruik | 30 watt |
| Stroomverbruik stand-by | Minder dan 0,5 watt |
| Afmetingen | 37,0 × 43,7 × 18,3 cm, in de opgegeven volgorde en inclusief stofkap |
| Gewicht | Ongeveer 11,6 kg |
| Beschikbare uitvoeringen | Black en Dark Wood |
| Verkoopvorm | Per stuk als compleet geïntegreerd muzieksysteem |
Wij verzenden onze bestellingen in de basis met PostNL. Snel, betrouwbaar en altijd met track & trace zodat je precies weet waar je pakket zich bevindt. Hebben wij een product op eigen voorraad? Dan wordt het dezelfde werkdag nog verzonden. Staat er een levertijd vermeld bij het product, dan zijn we afhankelijk van onze leverancier — maar de aangegeven indicatie is doorgaans haalbaar. Loopt een levertijd toch op, dan hoor je dat uiteraard direct van ons. Gaat het om grotere speakers of complete sets? Dan kiezen we in sommige gevallen voor DHL met palletlevering, zodat alles veilig en netjes bij je aankomt. Bij een minimale besteding van €75 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Wat we ook versturen: wij blijven altijd verantwoordelijk voor een correcte levering totdat het pakket daadwerkelijk bij jou is aangekomen.
Na ontvangst krijg je bij ons minimaal 30 dagen de tijd om te beoordelen of het product écht bij je past. Afhankelijk van je TIER binnen ons loyaltyprogramma kan deze periode zelfs ruimer zijn. We vinden het belangrijk dat je thuis, in je eigen omgeving, rustig kunt ervaren of het de juiste keuze is — zonder druk, maar wel met duidelijkheid.
Tegelijkertijd zijn we geen bibliotheek. Achter iedere retour zit veel werk: van controle en herverpakken tot transport en administratieve verwerking. Bovendien daalt de waarde van een geopend product gemiddeld met 15 tot 20% wanneer we het als 2e kans moeten aanbieden. Dat is serieus geld. Daarom nemen wij de verzendkosten van de heenreis (vanaf €75) voor onze rekening, maar vragen we bij een retour de kosten van de terugzending aan jou. Dat voelt voor ons als een eerlijke verdeling. Meer informatie over onze retourprocedure vind je op onze retourpagina.

Shoppen bij TNS
Op een persoonlijke manier winkelen online? Zeker kan dat nog! Met aandacht helpen wij jou aan een passend product bij jouw lifestyle. Jay & Cornelis staan altijd voor je klaar.
Veelgestelde vragen
Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.
Wat is de levertijd en hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Wat is de levertijd en hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Hebben wij een product op eigen voorraad? Dan verzenden we het dezelfde werkdag nog met PostNL, inclusief track & trace. Bij grotere speakers of complete sets kiezen we in sommige gevallen voor DHL met palletlevering, zodat alles veilig en netjes bij je aankomt. Vanaf €75 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Wat we ook versturen: wij blijven verantwoordelijk voor de juiste levering totdat het pakket bij jou is aangekomen.
Staat er bij een product een levertijd vermeld, dan zijn we afhankelijk van onze leverancier. De aangegeven indicatie is doorgaans haalbaar. Loopt de levertijd onverhoopt op, dan hoor je dat direct van ons. Transparantie vinden we belangrijker dan loze beloftes.
Wat betekent 5 jaar garantie bij The New Sound?
Wat betekent 5 jaar garantie bij The New Sound?
Op vrijwel al onze producten geven wij 5 jaar garantie. Dat betekent dat je langdurig verzekerd bent van ondersteuning bij fabricagefouten of technische defecten die niet door verkeerd gebruik zijn ontstaan. Wij staan hierin tussen jou en het merk — je hoeft dus niet zelf achter een fabrikant aan.
Mocht er iets misgaan, dan begeleiden wij het hele proces. We beoordelen het probleem, zorgen voor reparatie of vervanging waar nodig en houden je op de hoogte. Service stopt bij ons niet na 30 dagen.
Kan ik een product retourneren?
Kan ik een product retourneren?
Ja. Na levering krijg je bij ons minimaal 30 dagen de tijd om te beoordelen of een product bij je past. Afhankelijk van je TIER binnen ons loyaltyprogramma kan deze periode zelfs ruimer zijn. We vinden het belangrijk dat je thuis rustig kunt ervaren of het de juiste keuze is.
Wel zijn we geen bibliotheek. Een retour betekent controle, herverpakken, transport en gemiddeld 15–20% waardevermindering wanneer een product als 2e kans wordt verkocht. Daarom nemen wij de verzendkosten van de heenreis (vanaf €75) voor onze rekening, maar zijn retourkosten voor de klant. Dat vinden wij een eerlijke verdeling.
Hoe kan ik betalen?
Hoe kan ik betalen?
Je kunt bij ons veilig en eenvoudig betalen met onder andere iDEAL, creditcard, Klarna en iDEAL in3. Voor onze buitenlandse klanten hebben we daarnaast een aantal specifiek geselecteerde betaalmethodes beschikbaar, zodat ook daar het afrekenen soepel verloopt. Alle betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders.
Je factuur is altijd terug te vinden in je klantaccount — je hoeft deze dus niet apart bij ons op te vragen. Wel zo overzichtelijk en direct beschikbaar wanneer je hem nodig hebt.
Kan ik zakelijk bestellen?
Kan ik zakelijk bestellen?
Ja, dat kan. Je kunt eenvoudig met je bedrijfsgegevens bestellen via onze webshop. Wij zorgen automatisch voor een correcte factuur met btw-vermelding, die je direct terugvindt in je klantaccount. Zo heb je alles netjes bij elkaar voor je administratie.
Heb je een factuur met verleggingsregeling nodig (bijvoorbeeld bij intracommunautaire levering)? Dan moeten wij deze handmatig aanmaken. Vraag dit daarom altijd voorafgaand aan je bestelling bij ons aan, zodat we dit correct kunnen verwerken. Werk je aan een groter project of wil je advies op maat? Dan denken we uiteraard graag met je mee.
Hoe werkt het loyaltyprogramma?
Hoe werkt het loyaltyprogramma?
Met ons loyaltyprogramma belonen we vaste klanten met extra voordelen. Hoe hoger je TIER, hoe meer voordelen je ontvangt — zoals een langere retourperiode of extra kansen bij winacties.
Je spaart automatisch bij iedere bestelling. Je punten en TIER-status zijn inzichtelijk via je account. Bij een retour worden bijbehorende punten aangepast, zodat het systeem eerlijk blijft voor iedereen.
Wat betekent pre-order of backorder?
Wat betekent pre-order of backorder?
Een pre-order betekent dat het om een nieuwe release gaat waarvoor je je plek veiligstelt door vooraf te bestellen en te betalen. Je komt daarmee op de officiële lijst voor de eerstvolgende batch. Zeker binnen onze chi-fi merken zien we regelmatig dat producten zó gehyped zijn dat er slechts beperkte productieruns worden gemaakt. In zulke gevallen verwachten we geen vrije voorraad binnen normale termijn en kunnen we je alleen via een pre-order helpen.
Bij een backorder is het product tijdelijk uitverkocht en opnieuw besteld bij de leverancier, maar is de exacte levertijd op dat moment onbekend. Daarom kunnen we vooraf geen concrete indicatie geven. Zodra wij meer duidelijkheid ontvangen, informeren we je direct. Transparantie staat voorop — liever eerlijk over onzekerheid dan een datum beloven die we niet kunnen waarmaken.
Kan ik een product bij jullie komen luisteren?
Kan ik een product bij jullie komen luisteren?
Ja, dat kan. In ons kantoor hebben we een luisterplek waar je op afspraak producten kunt ervaren voordat je de knoop doorhakt. Geen eindeloze vergelijkingsruimte, maar gericht luisteren om zeker te weten dat het bij je past.
Staat een product niet standaard op demo en heb je serieuze koopintentie? Dan bestellen we het graag voor je om samen te beoordelen wat de beste keuze is.


